Аналитики «ЮKassa» (сервис для приёма онлайн- и офлайн-платежейфинтех-компании «ЮMoney») подвели итоги прошлого года в e-commerce. Эксперты изучили платежи пользователей в интернет-магазинах в 2025 году и сравнили результаты с данными 2024 года.
Summit Art Creations/Shutterstock/Fotodom
За год оборот подключенных к «ЮKassa» онлайн-магазинов вырос на 26%, число покупок увеличилось на 16%, а средний чек — на 9%, до 1 409 рублей. Ключевыми драйверами стали рост числа самозанятых и малых магазинов, а также окончательное смещение потребительских предпочтений от банковских карт в сторону альтернативных платежных систем.
Общая картина
Общее число подключенных к «ЮKassa» магазинов выросло на 30%. Наиболее активно в онлайн-торговлю приходили самозанятые — их число увеличилось на 54%. Количество юридических лиц и индивидуальных предпринимателей также выросло, но более умеренными темпами — на 23% и 28% соответственно.
Число небольших магазинов (с оборотом до 1 млн рублей в месяц) выросло на 61% год к году. Их общий оборот увеличился на 82%, число платежей — на 90%, а средний чек снизился на 4%, до 2 073 рублей.
Средних магазинов (с оборотом до 15 млн рублей в месяц) стало на 23% больше. Оборот платежей вырос на 76%, число оплат — на 85%, а средний чек снизился на 5%, до 2 193 рублей.
Количество крупных площадок (с оборотом от 15 млн рублей в месяц) увеличилось на 34%. Их оборот стал на 54% больше, число платежей выросло на 41%, а средний чек вырос на 9% и составил 1 233 рубля.
Как платили
Тренд на переход к альтернативным платежам продолжается. Аналитика показывает, что быстрый и бесшовный путь оплаты окончательно закрепился как преимущество.
Банковские карты по-прежнему занимают основную долю рынка (44% по обороту и 43% по числу транзакций), при этом оборот этого метода вырос на 9% при снижении количества транзакций на 4% год к году. В 2024 году доля карт составляла 50% по обороту и 52% по количеству платежей.
Доля метода SberPay в 2025 году составила 27% по обороту и 20% по числу транзакций (в 2024 году было 24% и 19% соответственно). Рост к 2024 году — 41% по обороту и 22% по количеству транзакций.
Доля оплат по QR-коду в 2025 году составила 26% по обороту и 34% по количеству транзакций (в 2024 году было 23% и 26% соответственно). Рост к 2024 году — 45% по обороту и 51% по числу транзакций.
Куда россияне тратили деньги онлайн
Россияне стали прагматичнее и сфокусировались на долгосрочном благополучии. Аналитика потребительских расходов отражает ключевые тренды в обществе: фокус на благоустройстве жилья, заботе о здоровье, внутреннем туризме и экономике впечатлений.
Итоги 2025 года, подведенные в «ЮKassa», рисуют портрет зрелого рынка, где покупатель становится избирательнее, а продавец — мобильнее. Эксперты прогнозируют, что в ближайшей перспективе тренд на оплату онлайн лишь усилится, а ключевым драйвером успеха станет возможность предложить уникальный товар или услугу, а также удобный и бесшовный сервис, сопровождающий покупку.
«Тренд на рост онлайн-платежей сохраняется и в течение года может вырасти на 15–20%. Также заметен рост микробизнеса — на рынке РФ становится всё больше самозанятых, что во многом связано с увеличением деловой активности. Покупатели стремятся к комфорту при приобретении товаров и услуг онлайн и инвестируют в здоровье, быт и качественный сервис», — подвел итог руководитель отдела продаж «ЮKassa» Никита Цой.
«Купер» назвал главные тренды рекламы в e-commerce на 2026 год
По итогам 2025 года e-commerce займет 63% российского рынка рекламы
Как продавцу интегрировать свои системы учета с маркетплейсами