— Афигеть, как дорого! — сказал он, когда я купила красное пончо в модном американском магазине за сто долларов.
Слова обжигают, как холодный ветер. Ведь ты выбрала, купила, потратила свои деньги, а вместо тёплой поддержки получаешь укол.
Или вот:
— Вы неправильно управляете. Ходите на работу, когда вздумается. Мягкая, спокойная… Руководитель не должен так поступать.
И опять — внутренний отклик: хочется защититься, возразить, оттолкнуть.
Но почему? Почему одни слова задевают нас до глубины, а другие — нет?
Есть простая истина: любое событие, любое слово не имеют своих свойств.
Это мы, каждый из нас, окрашиваем их: делаем их обидными, значимыми, хорошими или плохими.
И часто, вместо того чтобы взглянуть на себя, начинаем играть роль — спасателя, жертвы или обвинителя.
А собеседнику невольно отдаём другую роль — ту, которая продолжает эту ИГРУ..
В конфликте это почти всегда происходит по схеме: «Я — жертва, ты — обвинитель».
И тогда слова летят сами собой:
— Что за реакция?
— Я сама решаю, как распоряжаться своими деньгами.
— Не ожидала от тебя такого отношения.
— Не ожидала от тебя такого отношения. 😌
И что дальше?
Мы закрепляем за другим роль нападающего.
что ему остаётся? Подтвердить её, продолжить в том же духе:
— Ах, я жадный? Ну так и ты расточительница!
А если попробовать выйти из этой игры?
Если, услышав неприятное, не отвечать сразу, не защищаться, а задержать взгляд внутрь?
Задать себе вопросы: что я сейчас чувствую? Почему эти слова так задевают меня?
Может быть, я сама сомневаюсь в своём решении, и поэтому заговорила во мне обида?
И только разобравшись с собой, посмотреть на другого человека — не как на противника, а как на союзника.
Ты так много тратишь!
— Может быть, я правда переборщила… А как ты думаешь, это стоило того?
Или:
— Вы неправильно управляете.
— Спасибо, что говорите об этом. Видимо, со стороны действительно так выглядит.
Я развиваюсь и пробую разные варианты управления. Присоединишься?
В такие моменты происходит удивительное: разговор становится не борьбой, а диалогом. Там, где раньше виделся укор, появляется желание понять.
А я…
Я тогда уволила одного человека, с другим развелась.
Не только за эти слова, конечно. Но, может быть, и за это.
Потому, если в общении есть игра — кто прав, кто виноват, — в нём теряется что-то очень важное.
А без этого важного дальше не идёт.
Хотя, наверное, дело было не только в них.
Дело было и во мне.