Прочитал у Амивео пост про коррупцию в авиакомпании. Я тоже работаю в этой сфере и подтверждаю: мутных схемок есть масса и разных, наводить порядок тут и правда сложно: одни процессы всегда тянут за собой другие.
Но написать я хочу не о плохом, а об очень даже хорошем: как наша сфера прогрессирует в отношениях авиакомпаний к своим сотрудникам.
Руководство моей авиакомпании недавно наконец дотумкало: если пассажир ведёт себя как конченый скот, персонал не должен ему улыбаться! Персонал – тоже люди (от эта паварот!), и у них, как у всех других людей, есть достоинство и даже права (от это два раза поворот!)
И вот пару недель назад в очередном аэропорту очередной пассажир-дегенерат нахамил очередной сотруднице, потому что его баул «мечта оккупанта» не влезал в калибратор.
Наверное, это была ответственность сотрудницы, а не дегенерата – перед полётом проверить требования к ручной клади и озаботиться, как бы в них поместиться.
Наверное, дегенерат не сам принял решение потащить в ручной клади картину, корзину, картонку и любимое раскладное кресло, ведь сэкономить на багаже – дело святое.
В общем, дегенерат не поместился в калибратор даже приблизительно и решил, что его лучший выбор в этой ситуации — наорать на сотрудницу авиакомпании. Которая, разумеется, не имела никакого отношения ни к его ручной клади, ни к размеру калибратора. Вопил, унижал, угрожал – короче, вёл себя по-свински, считая, что ему за это ничего не будет.
Ведь в былые времена ему бы и правда ничего за это не было. Сотрудница всё равно должна была ему улыбаться и пытаться потушить конфликт дебила с реальностью. Но поскольку до руководства моей авиакомпании начало что-то доходить, руководство разрешило не облизывать дебилов, а вызывать для них дебиловозки.
Потому сотрудница технично сняла с рейса буйного пассажира вместе с его картиной, корзиной, угрозами, инфантильной истерикой и вызвала полицию. Самолёт улетел в умиротворяющей тишине, дегенерат поехал в отделение, сотрудница пошла пить чай.
Чувство глубокого удовлетворения снизошло на планету, улыбнулось и вздохнуло.
Как сотрудник авиакомпании, я искренне надеюсь, что дальше таких историй будет больше, пока дегенераты не начнут появляться в общественные местах исключительно при поводках и в намордниках.
Пойду тоже выпью за это чаю, пожалуй.
P.S. Это гостевой пост. Если у вас есть история по тематике канала, которой вы хотели бы поделиться - пишите сюда. Писать пост вам не придётся – достаточно забросить в нас хорошую фактуру текстом или голосом, и мы сами завернём её в нужный формат.