Пошаговый алгоритм для жителей Воронежа при утечке данных и взломе аккаунтов
Если злоумышленники получили доступ к личной информации, банковским счетам или цифровым сервисам, действовать нужно максимально быстро. Эти рекомендации актуальны для воронежцев и помогают снизить риск потери денег и данных.
Если украли данные банковской карты
В такой ситуации мошенники могут списать средства или попытаться оформить кредит.
Что нужно сделать:
— сразу сменить пароль и код доступа в банковском приложении
— заблокировать карты и счета через приложение или кол-центр банка
— связаться с банком по номеру, указанному на карте или на официальном сайте
— предупредить родственников и знакомых, чтобы они не переводили деньги на ваши карты
Если взломали личный кабинет на Госуслугах
Через доступ к Госуслугам могут оформить кредит или микрозаём.
Рекомендуемые действия:
— сменить пароли и коды доступа к банковским сервисам
— позвонить на горячую линию Госуслуг по номеру 8 800 100 70 10 и сообщить об утечке данных
— при наличии доступа проверить все заявки, доверенности и разрешения, в том числе в сторонних сервисах
— обратиться с заявлением в полицию в Воронеже или по месту фактического нахождения
Если злоумышленники получили доступ к телефону
В этом случае возможна переадресация звонков и перехват кодов подтверждения.
Что делать:
— срочно связаться с мобильным оператором и сообщить о случившемся
— привязать важные аккаунты и сервисы к другому номеру телефона
— внимательно следить за СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты
— предупредить родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать мошенники
Если взломали соцсети или мессенджеры
Чаще всего от имени владельца аккаунта рассылают просьбы о деньгах или пытаются шантажировать.
Необходимые шаги:
— предупредить знакомых о взломе через другие каналы связи
— восстановить доступ к аккаунту
— сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию
— закрыть аккаунты в соцсетях
— проверить список подключённых устройств и отключить незнакомые
— обратиться в службу поддержки, если вход недоступен
— попросить друзей и родственников пожаловаться на аккаунт, чтобы его временно заблокировали
Если есть основания полагать, что ваши данные были незаконно использованы, изменены или заблокированы, а деньги похищены, воронежцам следует обращаться в полицию. Звоните 112.
Для профилактики:
— используйте сложные и уникальные пароли
— включайте двухфакторную аутентификацию
— не переходите по сомнительным ссылкам
— никогда не сообщайте коды из СМС и CVV-коды банковских карт