По данным исследований Boston Consulting Group, лишь около 10% компаний способны одновременно быстро реагировать на сбои в поставках и эффективно их обрабатывать, не теряя уровень сервиса и маржинальность.
Основная проблема заключается в том, что большинство цепочек поставок по-прежнему выстроены под стабильные условия. Низкая прозрачность на уровне поставщиков, разрозненные ИТ-системы, жесткие производственные планы и ограниченное использование аналитики приводят к каскадным сбоям: задержки сырья → перепроизводство → избыточные запасы → падение оборачиваемости и рост затрат. При этом сбои становятся не исключением, а нормой — более частыми и менее предсказуемыми.
Практика показывает: устойчивость формируется не за счёт единичных инициатив, а за счёт комплекса управленческих и технологических изменений. Компании, которым удаётся стабильно работать в условиях турбулентности, системно перестраивают цепочки поставок — от источников данных и моделей принятия решений до логики взаимодействия с поставщиками и внутренних операционных процессов.
Рассмотрим ключевые направления, в которые инвестируют передовые компании по данным BCG с целью повысить устойчивость цепочек поставок и снизить их уязвимость к внешним и внутренним шокам.
Ключевые подходы к повышению устойчивости
1. Диверсификация и гибкость
Устойчивость невозможна без резервирования: альтернативных поставщиков, распределенных производственных мощностей и гибкого сорсинга. По оценкам BCG, такие меры способны сократить совокупные издержки цепочки поставок до 15% за счет снижения простоев и экстренных закупок .
2. Использование данных и ИИ
Цифровизация становится базовым условием устойчивости. Более 70% компаний называют развитие цифровых цепочек поставок приоритетом инвестиций, а лидеры рынка вкладывают в них в 1,7 раз больше конкурентов. Предиктивная аналитика, ИИ-прогнозирование спроса и автоматизированное планирование позволяют быстрее адаптироваться к изменениям и снижать уровень запасов без потери сервиса.
3. Экологическая устойчивость
Экологические факторы все чаще напрямую влияют на устойчивость и конкурентоспособность цепочек поставок. По данным BCG, 73% потребителей по всему миру готовы менять покупательские привычки, снижая негативное воздействие на окружающую среду, а совокупный объем инвестиций в ESG-направления к 2025 году оценивается в 53 трлн долларов. В этих условиях экологическая устойчивость перестает быть репутационным фактором и становится экономическим: компании, которые внедряют устойчивые практики в закупках, логистике и производстве, получают более широкий доступ к капиталу, снижают регуляторные риски и повышают привлекательность своих продуктов для конечных клиентов.
4. Снижение операционных затрат
Во многих отраслях операционные издержки растут быстрее выручки, усиливая давление на маржинальность, особенно для компаний сегмента FMCG и промышленного производства. Компании вынуждены пересматривать операционные модели, чтобы соответствовать ожиданиям аналитиков и инвесторов по уровню маржи.
Лидеры рынка переходят к системному управлению затратами, используя цифровые инструменты и сквозную аналитику по всей цепочке поставок. Ключевую роль здесь играют гармонизация данных между SRM, CRM, TMS, ERP, WMS и APS, внедрение цифровых двойников для сценарного планирования и оценки последствий решений, а также мониторинг отклонений в режиме реального времени.
Дополнительный эффект дает переход к end-to-end оркестрации цепочки поставок и использованию AI-driven систем принятия решений. Это позволяет автоматизировать планирование, снижать уровень избыточных запасов, оптимизировать загрузку мощностей и логистику, а также принимать управленческие решения на основе экономического эффекта, а не отдельных KPI. В результате снижение затрат достигается без деградации сервиса и с сохранением гибкости цепочки поставок.
Вывод
Устойчивость цепочек поставок — это не разовый проект, а стратегическая трансформация. Компании, которые уже сегодня инвестируют в прозрачность, цифровые инструменты и гибкость, получают конкурентное преимущество: быстрее восстанавливаются после сбоев, лучше контролируют издержки и стабильнее выполняют обязательства перед клиентами.