Один и тот же результат можно показать по-разному. И если для руководства важен эффект, то для команды - смысл и путь к нему. Отчет для команды - это инструмент мотивации и обучения. Здесь важно показать вклад каждого, уроки и планы на будущее. Команда не вовлекается через сухие итоги. Команда вовлекается через понимание процесса. Пример формулировки:
«Аня оптимизировала форму заявки - время заполнения сократилось на 30%. Дима нашел баг в API, который замедлял загрузку. Теперь работаем над интеграцией с CRM - срок 15 февраля, ответственный: Сергей.» Это не «разбор полетов», а управляемое обучение на реальных задачах. Именно так растет: Короткий вывод:
команда развивается не от похвалы и не от контроля, а от понимания контекста и последствий своих решений. Но есть правила, которые работают всегда - независимо от аудитории. О них - в следующем посте.
#Management #Leadership