В случае передачи кода из СМС мошенникам не следует вступать в коммуникацию с лицами, выдающими себя за спасателей, заявил NEWS.ru доцент Финансового университета при правительстве РФ Петр Щербаченко. По его словам, в данной ситуации необходимо полностью прекратить диалог со злоумышленниками.
При передаче кода из СМС-сообщения мошенникам в первую очередь необходимо незамедлительно прекратить общение с человеком, которому вы сообщили код. Во-вторых, не нужно ни звонить, ни перезванивать, ни отвечать ни по каким номерам спасателям, помощникам, которые обещают вернуть деньги, решить вопрос и так далее. Также не следует совершать никаких действий, которых могут добиваться злоумышленники. Вам могут звонить по телефону, отправлять множество разных СМС от представителей мошенников — не ведитесь, — предупредил Щербаченко.
Он посоветовал проверить все важные сервисы: «Госуслуги», банковские приложения, почтовые сервисы, маркетплейсы и другие платформы, где могут храниться личные данные или привязаны банковские карты. По словам Щербаченко, если доступ к ним не утрачен, необходимо срочно сменить пароли. Доцент указал, что пароль должен быть не менее 12, а лучше 18 знаков, включая буквы в верхнем и нижнем регистре, цифры и специальные символы.
Проверьте подозрительные входы в приложение. Завершите все активные сессии, кроме текущей, после смены пароля в приложениях. Следом установите самозапрет для проведения оформления кредитов и займов в «Госуслугах», а также включите двухфакторную аутентификацию. Если доступ к сервисам утрачен, незамедлительно обратитесь по горячей линии и сообщите о мошенничестве. Например, если это банк, то на время заблокируйте карту через оператора. Оформите перевыпуск, если в банке сообщают о множестве операций, которые вы не совершали, — добавил Щербаченко.
Он подчеркнул, что необходимо также обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве. По словам Щербаченко, важно сохранить всю информацию, включая ссылки из сообщений и скриншоты переписки с мошенниками. Доцент также порекомендовал незамедлительно сообщить близким о том, что данные были скомпрометированы.
Ранее сообщалось, что злоумышленники рассылают поддельные письма, которые выглядят как официальные сообщения от портала «Госуслуги». В этих сообщениях мошенники используют логотипы сервиса, а также обращаются к получателям по имени, прося обновить личные данные.