Совместное исследование аналитического агентства «АВТОСТАТ» и Ассоциации «Российские автомобильные дилеры» выявило тревожную тенденцию в отношениях между дилерами и дистрибьюторами китайских автомобильных марок в России. По итогам 2025 года общий уровень удовлетворённости партнёрством снизился более чем на 12 пунктов по сравнению с показателями 2023 года. Наиболее существенное падение эксперты зафиксировали в оценке эффективности рекламных и маркетинговых активностей, поддержку которых дилеры оценили на 23 балла ниже. Серьёзное недовольство также вызывает ухудшение коммуникации и качества обратной связи от официальных импортёров, потерявшее около 18 баллов.
Читать на сайте: Дилеры китайских автомобильных брендов в России отмечают ухудшение сотрудничества с поставщиками
Помимо проблем с продвижением, дилерские центры указывают на снижение поддержки в продажах новых автомобилей и ухудшение финансовых условий сотрудничества, что отразилось в падении соответствующих оценок более чем на 11-15 баллов. Менее значительное, но всё же заметное снижение удовлетворённости отмечено в сферах развития дилерской сети и организации послепродажного обслуживания. Единственным относительно стабильным направлением осталась поддержка продаж подержанных автомобилей, где показатель снизился лишь на 3.8 балла.
Эксперты связывают такое снижение с комплексом факторов, возникших после переформатирования российского авторынка. Одной из ключевых проблем стала чрезмерная концентрация дилерских центров в крупных городах, ведущая к жёсткой конкуренции, снижению доходности и, в ряде случаев, к убыточности бизнеса. Важную роль играет и отсутствие у многих китайских брендов последовательной долгосрочной стратегии на российском рынке, что проявляется в несистемных и фрагментарных маркетинговых активностях. Дилеры сталкиваются с трудностями в планировании из-за непрозрачной логистики поставок, нерегулярного обновления модельных рядов и недостаточной технической поддержки, что в целом снижает операционную эффективность и ставит под вопрос устойчивость партнёрства в условиях высокой рыночной волатильности.
Популярные статьи:
