Когда я брала интервью у чиновника или звезды, моей задачей было не просто записать ответы, а понять суть: что стоит за словами, какая настоящая цель, о чём человек умалчивает. Сегодня, спустя почти 13 лет работы в сфере недвижимости, я делаю ровно то же самое. Только вместо респондента — мой клиент, а вместо сюжета — его жизнь и самая важная финансовая сделка.
Мой путь в профессию был нестандартным: от радиорепортажей на городских событиях и спортивных матчах до пресс-центра Совета депутатов. Этот опыт не был «просто работой». Это была школа, которая сформировала мой главный профессиональный инструментарий.
Что я взяла с собой из прошлой жизни (и почему это важно для моих клиентов)
1. Навык №1: Говорить на языке любого собеседника
Работа радиожурналистом — это ежедневное погружение в разные миры. За один день я могла общаться с ветераном во дворе, главой администрации, спортсменом или поп-музыкантом. Это научило меня моментально находить общий язык, слышать не только слова, но и контекст.
- Как это работает сейчас: Покупатель-инженер и продавец-творческая личность говорят по-разному. Я становлюсь «переводчиком» и мостом между ними, помогая каждой стороне услышать и понять аргументы другой. Это спасает переговоры, когда они кажутся безнадёжными.
2. Навык №2: Видеть город изнутри, а не по картам
Моя журналистская деятельность прошла в бесконечных разъездах по Новосибирску. Я знала не только главные проспекты, но и задние дворы, тихие переулки, проблемы и преимущества районов.
- Как это работает сейчас: Когда клиент говорит «хочу тихий район у метро», я не просто открываю базу данных. Я анализирую район комплексно: понимаю транспортную доступность в разное время суток, знаю реальную инфраструктуру и примерно представляю атмосферу и контингент.
3. Навык №3: Быстро вникать в суть и объяснять просто
Журналист не может быть экспертом во всём, но он обязан разобраться в теме так, чтобы потом доступно объяснить её тысячам слушателей (читателям). Будь то новый закон или сюжет сложной театральной постановки.
- Как это работает сейчас: Юридические тонкости договора приватизации, нюансы ипотечной ставки, подводные камни в техническом паспорте — моя работа не в том, чтобы сыпать терминами, а в том, чтобы разложить всё по полочкам для вас. Вы должны принимать решения, полностью понимая, на что идёте.
4. Навык №4: Проверять, а не верить на слово
Хорошая журналистика строится на перепроверке фактов - за каждой красивой фразой нужно искать документ, справку, первоисточник. Работа с новостями научила меня главному: всё должно быть проверено и подготовлено заранее. Любая непроверенная информация, выданная в эфир, может обернуться большими проблемами.
- Как это работает сейчас: Этот принцип стал основой моего подхода к сделкам. Каждое действие должно фиксироваться документально, будь то визит к нотариусу или выписка из квартиры. Моя задача — собрать полное «досье» и проверить его до того, как клиент окажется у регистратора. Так мы исключаем неприятные неожиданности и делаем процесс предсказуемым и спокойным.
Почему это важно для продавца или покупателя? Простой вывод.
Выбирая риэлтора, вы выбираете не просто менеджера продаж и помощника с документами. Вы выбираете проводника, переводчика, дипломата и адвоката в одном лице.
Мой бэкграунд дал мне не шаблонный подход, а систему работы: услышать истинную потребность, докопаться до сути в документах, объяснить всё честно и ясно, и сделать так, чтобы интересы моего клиента были защищены на всех этапах.
Если вдуматься, суть моей профессии не изменилась: я также помогаю людям разобраться в важной для них истории. Только теперь эта история — их личная, а счастливый конец — это не сюжет репортажа, а выгодная и спокойная сделка.
P.S. А что для вас самое важное в выборе профессионала для такой сделки? Делитесь в комментариях.
#журналист #риэлтор #новосибирск #мояпрофессия