В Сети все чаще стали происходить случаи мошеннических рассылок якобы от «Госуслуг». Злоумышленники используют похожие логотипы и персональное обращение. Более того, они советуют никому не сообщать коды из СМС. Однако это лишь часть сценария обмана.
В управлении по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий ГУМВД РФ по Санкт-Петербургу и Ленобласти озвучили главный критерий, по которому можно отличить фейк от правды: портал «Госуслуги» отправляет электронные письма только с адреса «no-reply@gosuslugi.ru».
Если вы получили письмо с требованием обновить электронную почту и контактами техподдержки, то ни в коем случае не отвечайте на него. Переходить по подозрительным ссылкам и звонить на номера из таких писем строго запрещено.
Чтобы защитить себя и свои личные данные, сотрудники управления рекомендуют всегда проверять адрес, с которого было отправлено письмо. Никому нельзя сообщать код подтверждения из СМС-оповещений, в том числе сотрудникам «Госуслуг» и по телефону. Для связи с настоящей службой поддержки портала важно использовать только официальный сайт или мобильное приложение «Госуслуг». Если ситуация показалась вам подозрительной, лучше подстраховаться и обратиться на горячую линию через официальный сайт.