Тема эмоционального интеллекта сейчас набирает популярность. Как утверждают многие специалисты, основываясь на свои исследования, лидерство невозможно без высокого развития эмоционального интеллекта.
Основные компоненты, необходимые лидеру нового времени
Давайте разбираться, что такое эмоциональный интеллект. Он состоит из пяти компонентов:
● Самоосознавание
● Саморегуляция
● Эмпатия
● Самомотивация
● Социальные навыки.
Самоосознавание
Позволяет очень точно понимать, что со мной происходит, что я чувствую, чего я хочу, на основании каких ценностей я так поступаю. Другими словами, эта часть эмоционального интеллекта про то, насколько мы осознаём свои эмоции, реакции, убеждения и ценности.
На мой взгляд – это основа всего эмоционального интеллекта. Просто потому, что мы смотрим на мир и других людей через призму своего собственного опыта. Нет у нас другого способа. Мы можем услышать и обучиться чему-то, но пока эти знания не стали нашим собственным опытом, мы не в состоянии пользоваться ими, применять их в социальных взаимодействиях.
Саморегуляция
Мы научились понимать себя, это здорово, и при этом это ещё не всё. Иногда наши реакции не способствуют продвижению к нашим целям. Например, вы очень вспыльчивый человек. Не умеете контролировать вспышки своего праведного гнева. И представьте, что вы долго искали хорошего специалиста с вменяемыми требованиями по оплате труда и прочим бонусам и плюшкам. Нашли его, возрадовались. И на первом же совещании сорвались на него, «спустили всех собак». И, может быть, было за что, только спустя пару часов, когда вы остыли и решили, что не так уж всё и страшно, что парень (или девушка) адаптируется, ничего сверхкритичного не произошло, ваш сотрудник уже написал заявление и сидит на Head Hunter, редактируя своё резюме.
Неприятно? Ещё бы. Игра «Эта песня хороша, начинай сначала». Поэтому так важно уметь менять своё состояние, адекватно ситуации. Ситуации бывают разные, иногда и метание громов и молний вполне уместно, а иногда – нет.
Эмпатия
Навык, позволяющий понять, что чувствует сейчас другой человек. И не просто понять в моменте, а суметь спрогнозировать, как мои слова или поступки повлияют на состояние человека. Тут, думаю, комментарии излишни.
Кто такой лидер будущего?
Лидер – человек, который способен прогнозировать будущее. Не обязательно создавать тренды, но как минимум их предвидеть, быть на волне изменений и не упускать перспективы и возможности. Лидер – это стратег.
И главный его ресурс, помимо своего собственного ума, – его команда. И все вышеперечисленные навыки просто необходимы для того, чтобы команду создать и ею управлять.
Лидерские навыки «must have»
Самомотивация и социальные навыки давно уже относятся к лидерским навыкам «must have». Просто потому, что без умения организовать собственную мотивацию, тот самый двигатель, который везёт к цели даже в самые тёмные времена, когда нет результата, когда не ясны ориентиры и слишком много новых вводных, нет лидера.
Социальные навыки – это набор качеств, благодаря которым, можно эффективно выстроить взаимодействия с людьми, воодушевить их на достижение целей, побудить действовать в общих интересах. Это и навык эффективной коммуникации, и умение решать проблемы, и навык презентации, умение создавать смыслы и «продавать» их другим людям.
Из этого мы делаем очень простой вывод. Если вы хотите стать эффективным лидером нового времени, то вам прямо сейчас необходимо развивать свой эмоциональный интеллект.
С уважением, автор журнала Ксения Петрова - клинический психолог, процессуальный терапевт, гипнотерапевт, ресурсно-ориентированный терапевт, федеральный спикер, психолог с опытом реального бизнеса.