🎙 Вы запустили бизнес, предусмотрели все до мелочей. Продукт готов к использованию, спрос проанализирован, маркетинг налажен, отдел продаж готов к покупателям. Все идеально! А отзывы все равно негативные. Например, как с этим неприметным ковриком для мокрой посуды 😁 *️⃣Кто виноват? Сложный продукт, непонятная инструкция, нецелевая аудитория? Или проблема в обратной связи и поддержке? Что не так, а главное — что делать? Давайте обсудим в комментариях и расставим все точки над i раз и навсегда ⬇️ ✈️ @Inex Service Design Live
CX-специалисты, срочный сбор🎙
Вы запустили бизнес, предусмотрели все до мелочей. Продукт готов к использованию, спрос проанализирован, маркетинг налажен, отдел продаж готов к покупателям.
Все идеально! А отзывы все равно негативные. Например, как с этим неприметным ковриком для мокрой посуды 😁
*️⃣Кто виноват? Сложный продукт, непонятная инструкция, нецелевая аудитория? Или проблема в обратной связи и поддержке?
Что не так, а главное — что делать? Давайте обсудим в комментариях и расставим все точки над i раз и навсегда ⬇️
