На сегодняшний день в России зарегистрированы свыше 20 000 бухгалтеров-аутсорсеров — как самозанятые, ИП или ООО.
По статистике, рост бухгалтеров-аутсорсеров за последние 3 года составил +40%, а общее количество компаний, которые они обслуживают — +47%.
Малый бизнес всё чаще выбирает аутсорсинг бухгалтерии. Это действительно выгоднее штатного бухгалтера — только аутсорсинг может дать предпринимателям высококвалифицированные услуги по приемлемой цене.
Кроме того, на рынке труда много вакансий бухгалтеров с сомнительными компетенциями — знаю это, т.к. регулярно набираю бухгалтеров в команду.
Как же выбрать своего аутсорсера и на что обратить внимание?
В этой статье — по шагам, на что нужно обратить внимание при выборе аутсорсера.
Шаг 1. Портфолио аутсорсера
Насколько стоит доверять аутсорсеру?
🔍 Наберите в поисковике название бухгалтерской фирмы или ФИО аутсорсера.
— Какие отзывы оставляют клиенты и сотрудники?
— Что пишет о себе аутсорсер в презентации или на сайте?
— Как давно на рынке? Сколько клиентов на обслуживании? Сколько человек в команде?
Аутсорсер с небольшим количеством клиентов и маленькой командой может быть уязвим при росте нагрузки или отсутствии сотрудников.
А крупная компания может проседать при работе с маленькими бизнесами, часто меняя специалистов.
💡 Посмотрите на сервисах оценки контрагентов открытые данные (например, chekko.ru).
Обратите внимание:
— самозанятых там нет,
— по ИП — неполные данные, так как они не сдают бухгалтерскую отчетность.
📌 Является ли аутсорсер партнером франшизы или членом профессиональных ассоциаций? Это может быть дополнительным фильтром качества.
Шаг 2. Технологичность
Очень важно, чтобы взаимодействие с бухгалтером было понятным и удобным именно для вас.
Кто-то предпочитает звонки, кто-то — мессенджеры или e-mail.
Крупные компании часто имеют свои приложения или личные кабинеты.
Даже если вы любите говорить — всё важное фиксируйте письменно.
📂 Как передаётся первичка?
— Кто-то требует только оригиналы,
— большинство спокойно работает со сканами и ЭДО.
Если всё организовано удалённо — местоположение бухгалтера перестаёт играть роль.
❕Обратите внимание на режим ответа: 24/7 — это миф. Обычно — будние дни с 9 до 18.
Если бухгалтер регулярно "пропадает", не отвечает — это тревожный сигнал.
Шаг 3. Программное обеспечение
💻 90% бухгалтеров работают в 1С.
Если предлагают другую систему — учтите, что перенос данных в 1С потом может оказаться невозможным.
🔥 Важно: база учета не принадлежит аутсорсеру!
Проверьте, есть ли в договоре пункт о передаче базы при расторжении.
Бывает, что за выгрузку базы просят отдельно 15 000 рублей — уточняйте это заранее.
☁️ Удобный формат — когда база в облаке (scloud, 42cloud, 1Cfresh).
— Автоматические копии
— Обновления
— Доступ с любого устройства
Спросите, будет ли у вас доступ в базу — так вы сможете контролировать ведение учета и при необходимости провести экспресс-аудит.
Шаг 4. Кто ведёт учёт?
Один бухгалтер или команда?
Есть ли сертификаты профбухгалтера или налогового консультанта?
Кто консультирует по сложным вопросам?
Проводится ли внутренний контроль качества?
Шаг 5. Услуги и стоимость
От чего зависит стоимость?
Например:
— число сотрудников,
— объём документов,
— количество банковских счетов,
— число личных кабинетов у селлеров и др.
📌Уточните:
— Что входит в тариф, а что — доп.услуги?
— Ведётся ли КУДиР? Если нет — налоги считаются «на коленке», и это риск при проверках от ФНС.
— Ответы на требования ФНС часто оплачиваются отдельно.
💰 Как часто поднимают стоимость?
Обычно — раз в год или при изменении объёмов работ/законодательства.
Шаг 6. Договор
На что обратить внимание:
— Требуется ли аванс (часто — 100%)?
— Как обсуждаются восстановительные работы (за предыдущие периоды)?
— Какая ответственность у аутсорсера за ошибки? Есть ли страховка?
— Как и по чьей инициативе можно расторгнуть договор?
— За сколько дней нужно предупредить об этом?
⚠️ Часто в договорах есть право аутсорсера расторгнуть договор в одностороннем порядке. Знайте об этом.
📎 Получить чек-лист по выбору бухгалтера можно по ссылке.
Подходите к выбору бухгалтера с ответственностью. Знайте, что ожидать и что требовать.
С уважением, автор журнала, Наталья Бланкет, эксперт по налогам и финансам для малого бизнеса, собственник бухгалтерской компании «Задачи и Решения».