Представьте себе работу, которая позволяет вам помогать людям, решая их вопросы, не выходя из дома, в удобное время и с целым набором весомых преимуществ от одной из крупнейших компаний страны. Это не фантастика, а реальное предложение от МТС, которое может изменить вашу жизнь к лучшему.
Кто такой современный оператор чата в МТС?
МТС сегодня — это гораздо больше, чем просто мобильный оператор. Это целая цифровая экосистема, объединяющая сервисы в области больших данных, искусственного интеллекта, облачных технологий, медиа и финансов. Став частью департамента клиентского сервиса, вы будете на передовой, делая жизнь клиентов проще и комфортнее каждый день.
Основная задача — это живое, человеческое общение. Вам предстоит консультировать пользователей в чате, оперативно решая их вопросы. Это может быть что угодно: от объяснения деталей списания средств и приёма заявок на проверку качества связи до помощи в выборе идеального тарифа или дополнительной услуги из огромного и разнообразного портфеля МТС. Ваша цель — не просто дать ответ, а подобрать самое подходящее и выгодное решение для каждого человека по ту сторону экрана.
Что нужно, чтобы присоединиться к команде?
Компания ищет открытых, общительных и отзывчивых людей. Важнее всего — умение легко устанавливать контакт и искреннее желание помочь. Быстрая обучаемость и способность ориентироваться в потоке информации — ваши главные союзники. Ну и, конечно, грамотная письменная речь, ведь общение происходит в чате.
Для работы удалённо понадобится организовать тихое рабочее место у себя дома, иметь компьютер, гарнитуру и, что очень важно, — надёжный высокоскоростной интернет. Всё остальное — вопрос вашей вовлечённости и желания расти.
А что в качестве вознаграждения? Пакет, о котором многие мечтают!
Здесь начинается самое интересное. МТС предлагает не просто работу, а комплексную заботу о сотруднике и его благополучии.
- Достойный доход: Стартовый доход составляет от 48 500 рублей в месяц, куда входит оклад 36 000 рублей и премиальная часть. За работу в ночные смены полагается доплата 40%.
- Сбалансированный график: Работа строится по графику 2/2. Такой режим идеально подходит для тех, кто ценит баланс между работой и личной жизнью, давая возможность планировать свои дела.
- Здоровье и поддержка: С первого месяца работы в штате действует полис ДМС, включающий даже стоматологию. Компания также компенсирует 50% стоимости полиса для ваших близких (родителей, супруга, детей). В офисе можно посетить врача общей практики, а также получить консультацию психолога. Работает программа материальной помощи в сложных ситуациях и страхование от несчастных случаев.
- Отпуск и льготы: Положен полноценный оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней в году.
- Ценные бонусы: У сотрудника есть компенсация на выбор — можно направить эти средства на фитнес, питание или даже на ипотеку. Мобильная связь от МТС для вас будет бесплатной, а для близких — по льготным тарифам.
- Цифровая экосистема в подарок: Вы получаете бесплатные подписки на онлайн-кинотеатр KION, сервис «МТС Музыка» и книжный сервис «Строки от МТС». Также предоставляются безлимитные тарифы для мессенджеров и социальных сетей.
- Непрерывное развитие: МТС инвестирует в рост своих сотрудников через корпоративный университет, онлайн-библиотеку и даже оплачивает внешнее обучение для карьерного развития.
Почему это — отличный шанс?
Эта вакансия — уникальная точка входа в мир большой технологической компании. Здесь вы получите не просто удалённую работу, а стабильность, социальный пакет уровня топовых IT-компаний и реальные возможности для роста. Вы станете частью команды, где ценят заботу о людях — как о клиентах, так и о сотрудниках.
Если вы ищете занятие, которое сочетает в себе осмысленность, гибкость, стабильный доход и готовы учиться, чтобы помогать другим — это ваш путь.
Лови момент! Ваша новая карьера, полная возможностей, начинается с одного клика по ссылке на вакансию. Откликнуться на вакансию можно по ссылке.