Некоторые СМИ в конце этой недели распространяли искаженную информацию, со ссылкой на АТОР – о якобы имеющей место практике банков массово блокировать «платежи за туры за рубеж». Сообщаем, что информация не соответствует действительности.
С начала 2026 года фиксируются случаи, когда из-за ужесточения рекомендаций ЦБ системы фрод-мониторинга финансовых учреждений блокируют переводы с карт и по СБП – преимущественно в отношении платежей на карту физическим лицам или ИП с небольшой платежной историей (т.е. турагентам-фрилансерам и индивидуальным предпринимателям, которые принимают оплату от клиентов на свои личные карты или счета).
Считаем необходимым пояснить, что при этом речь вовсе идет не о целенаправленной блокировке платежей только и исключительно «за туры за границу».
Очевидно, что ни один банк не может видеть условий договора на приобретение тура: куда, когда и в каком составе едут туристы. Туристы сообщают, что есть подтвержденные случаи блокировки переводов, карт и счетов за переводы и платежи при покупке туров по России, речных круизов и т.д.
Читайте также:
Новые правила ЦБ блокируют оплату туров через СБПВ Китае теперь работает новое приложение для оплаты российскими картами UnionPayКак выбрать зарубежную банковскую карту для зимнего отпуска
Таким образом, утверждения о целенаправленном блокировании платежей за «туры за рубеж» являются грубым искажением фактов.
Важно, что речь также идет о случаях блокировки счетов и карт при попытке перевода крупных сумм самому себе с одного счета на другой (например, для оплаты тура турист переводит самому себе средства со вклада в одном банке на удобный ему платежный счет в другом банке).
Действительно отмечаются единичные случаи блокировок счетов потребителей при оплате туров с помощью переводов на счета юридических лиц, в том числе по СБП и платежным ссылкам.
Однако такие случаи массового характера пока не носят, подавляющее большинство таких переводов производятся без сбоев и блокировок. Но и в этих случаях опять речь не идет про оплату именно «туров за рубеж», точно такой же сбой может быть и при оплате отеля в России.
В АТОР внимательно следят за ситуацией, и готовы к диалогу с банками и регулятором, чтобы минимизировать случаи сбоев в легальных переводах в счет оплаты туристических услуг.
Пресс-служба АТОР
Фото: freepik.com