Токсичные люди распространяют негатив и вымещают своё недовольство на других. Токсичные люди принижают и унижают вас, как открыто, так и завуалированно.
На работе они могут быть известны тем, что выкрикивают приказы или отпускают язвительные замечания.
Токсичными могут быть как люди, которых вы любите, так и люди, которые любят вас. Из-за этого становится сложнее устанавливать границы и принимать меры, если они нарушаются.
Как установить границы или восстановить их, если они были нарушены? Здесь нет определённого порядка или иерархии.
Используйте то, что работает в вашей конкретной ситуации. И помните: некоторые токсичные люди намеренно нарушают те самые границы, которые вы пытаетесь сохранить.
1. Определите свои основные ценности. Какие фундаментальные убеждения служат для вас руководящими принципами? Иногда это называют вашим моральным компасом.
Если у вас есть чёткие основные ценности, вы не будете мириться с определённым поведением ни у себя, ни у других.
Знание того, с каким поведением вы не будете мириться, — это первый шаг к тому, чтобы чувствовать себя уверенно, когда вам приходится взаимодействовать с токсичным человеком.
Думайте об этом как о гарантии, которая поможет вам справиться с неопределённостью, создаваемой токсичными людьми.
2. Сохраняйте спокойствие и обозначьте свои границы. Обозначайте свои границы последовательно и спокойно, чётко. Не вдавайтесь в подробности. Не обвиняйте. Не занимайте оборонительную позицию.
И всегда начинайте с того, что сделайте хотя бы один очень глубокий вдох. Если вас вывел из себя токсичный человек, это поможет вам успокоиться перед тем, как заговорить.
Сосредоточьтесь на том, что вы хотите сказать, а не на том, что вы чувствуете по отношению к токсичному человеку. Стремитесь к взаимовыгодному результату, а не к победе любой ценой.
3. Ограничьте время, которое вы проводите с ними. Не проявляя неуважения, ограничьте общение с токсичными людьми рабочими вопросами.
По возможности привлекайте третьего человека к обсуждению рабочих вопросов или поднимайте эту тему на собрании команды.
4. Оцените свои соцсети. Социальные сети размыли больше границ, чем вы можете себе представить. Это пространство, где людей публично унижают и оскорбляют.
Придерживайтесь своих основных ценностей в интернете так же, как и на работе. Таким образом, у вас будет возможность отключить звук, "спать", отписаться или удалить из друзей токсичного человека в соцсетях.
5. Не ждите немедленных перемен. Поначалу бывает сложно донести до токсичного человека, почему вы устанавливаете границы. Решите, чего вы хотите, и будьте настойчивы. Вам не нужно делать ничего, кроме как сохранять достоинство.