Как этично подтолкнуть вашего собеседника к раскрытию информации о том

Как этично подтолкнуть вашего собеседника к раскрытию информации о том,

-чего он хочет и в чем нуждается,

-и одновременно подтолкнуть его к возможности посмотреть на всё это с вашей точке зрения ?

Задать ему вопросы:

• Что мы пытаемся сделать ?

• Насколько это важно ?

• В чем состоит главная проблема ?

• Как она влияет на ход дела ?

• С какой самой большой задачей/проблемой вы сталкивались ?

• Как это соотносится с целью ?

• Что произойдет, если вы ничего не сделаете ?

• Во что обойдется ваше бездействие ?

• Как это влияет на людей в компании ?

Эффективнее всего задавать эти вопросы сериями по 2-3 фразы.

#переговоры