: ▫️товар с браком или недостатками (не работает, сломался, не соответствует описанию) ▫️дефект обнаружен в гарантийный срок или в разумный срок после покупки ▫️вам не дали полную информацию о товаре (характеристики, состав, условия использования) ▫️покупка была дистанционной (онлайн, доставка): — можно отказаться в течение 7 дней, даже если товар надлежащего качества ❌ Продавец вправе отказать, если: ▫️товар надлежащего качества и он входит в перечень невозвратных (например, бельё, лекарства, косметика) ▫️товар был в употреблении и утратил товарный вид ▫️прошло больше установленного срока для возврата без дефектов ▫️отсутствуют доказательства покупки (чек, выписка, подтверждение оплаты)
✅ Продавец обязан принять товар, если:
▫️товар с браком или недостатками (не работает, сломался, не соответствует описанию)
▫️дефект обнаружен в гарантийный срок или в разумный срок после покупки
▫️вам не дали полную информацию о товаре (характеристики, состав, условия использования)
▫️покупка была дистанционной (онлайн, доставка): — можно отказаться в течение 7 дней, даже если товар надлежащего качества
❌ Продавец вправе отказать, если:
▫️товар надлежащего качества и он входит в перечень невозвратных (например, бельё, лекарства, косметика)
▫️товар был в употреблении и утратил товарный вид
▫️прошло больше установленного срока для возврата без дефектов
▫️отсутствуют доказательства покупки (чек, выписка, подтверждение оплаты)
