Поднимите руку те, кто здесь по своей доброй воле
Это первый вопрос, который я всегда задаю группе на своих тренингах. Обычно, ну почти всегда, поднимают руку все. Кто-то активно, так, чтобы заметили, кто-то с ироничной улыбкой. И это вот такое очень быстрое сканирование каждого участника: принудили вежливо попросили человека прийти на обучение или он сам проявил желание?
Этот короткий разговор позволяет мгновенно растопить лёд, выдохнуть, улыбнуться друг другу и начать работать. Как показывает моя практика, даже тем, кто здесь потому, что сказали «надо быть», удаётся войти в рабочий ритм и извлечь пользу из занятий.
В 2023-2025 гг. мы с коллегами реализовали для крупнейшего строительного холдинга Газстройпром проект по подготовке внутренних тренеров. Делюсь 5 принципами работы, которые мы прививали начинающим тренерам, чтобы им было не страшно, а группам комфортно и полезно.
1️⃣Создавайте комфортную атмосферу.
Начните тренинг с лёгкого разговора, шутки или интересного вопроса, чтобы участники расслабились и почувствовали себя комфортно. Общение с участниками начинается с первого человека, появившегося в аудитории. За эти 30-40 минут вы привыкнете к людям, а они к вам.
2️⃣Выясняйте мотивацию участников.
Понимание мотивации помогает адаптировать содержание программы и методы подачи материала индивидуально каждому участнику.
3️⃣Разнообразьте формы взаимодействия.
Используйте интерактивные элементы, игры, дискуссии, групповые задания, чтобы повысить вовлечённость каждого.
4️⃣Следите за обратной связью.
Регулярно проверяйте понимание материала участниками, задавайте уточняющие вопросы, предлагайте обратную связь по ходу занятия.
5️⃣Будьте позитивны.
Поддерживайте положительный эмоциональный фон на протяжении всего тренинга, отмечайте успехи участников, поощряйте инициативу.
А у вас в компании есть внутренние тренеры? Были у них на тренингах? 👇
