Следующая группа — горячая аудитория. Эти люди уже обращались: звонили в отдел продаж, оставляли заявку, приходили в магазин и общались с продавцами. Но не купили. Они думают.
Сначала разберитесь: это вообще ваш клиент? Может, условия не подходят — цена, сроки, ассортимент. Тогда дальше рекламу на него тратить не стоит. А может, он просто долго принимает решение.
Если цикл длинный — как при ремонте. Человек выбирает ванну, но работы закончатся через месяц-два. Он уже в поиске, но покупка отложена. Здесь реклама должна держать вас в его поле зрения: мягкие напоминания, полезный контент, истории клиентов.
Если цикл короткий — например, подарки к дате. Человек ищет сейчас, через неделю уже купит. Рекламу можно крутить интенсивно неделю или меньше — и он вернётся именно к вам.
Главное — не надоедать. Настройте ретаргетинг по действиям: кто оставил заявку — показывайте отзывы, кто смотрел товар — специальные предложения.
Так вы экономите бюджет: не льёте рекламу на тех, кто точно не ваш. И помогаете думающим клиентам решиться вовремя. Они чувствуют, что вы рядом, когда нужно.
Работайте с этой аудиторией отдельно — и многие из "подумываю" станут покупателями.
***
Статья из бесплатного видеокурса «Маркетинг для владельцев бизнеса простыми словами».