Вы впервые или редко организуете стратегические сессии. Тогда ознакомьтесь с предложенными ниже пунктами — они помогут вам сориентироваться.
Итак, что же необходимо делать, чтобы стратегическая сессия состоялась и ее результат вас удовлетворил:
1. Четко понимать цели и задачи на сессию
Желательно, чтобы вы понимали все цели: как те, которые мы легко озвучиваем и выдвигаем на первый план, так и скрытые. Скрытые есть почти всегда.
Обычно в них присутствует примерно такой текст:
«нам важно, чтобы они поняли…», «между ними давний конфликт, он не должен помешать решениям», «нужно, чтобы они прониклись чувством ответственности, а не просто поговорили о проблемах».
Важно также заранее договориться об образе результата и одинаково его представлять. Часто вам кажется, что вы с консультантами говорите об одном и том же. Но когда приходит день «Х», становится понятно, что были разрывы. А для вас это прямые репутационные риски, ведь вы «заводите» эксперта на самый высокий уровень компании.
Есть один вопрос, который поможет вам снизить этот риск:
«Что изменится, когда сессия будет проведена?».
Отвечая на этот вопрос, проговорите как можно больше деталей, и тогда сюрпризов будет намного меньше или их не будет совсем.
2. Правильно подготовить состав участников сессии
Обсудить этот вопрос вы сможете с нашими экспертами-модераторами перед началом подготовки.
Убедитесь, что участников не слишком много. Часто в сессию включают людей ради «политики». Но не всегда это хорошее решение. Оставьте только тех, кто может и должен принимать стратегические решения. Остальных вы сможете включить в работу на следующих этапах.
3. Выбрать ведущего сессии так, чтобы он подходил вашей компании. Что, по сути, это означает?
- Он или она говорит на одном языке с вами. При встрече вы видите, что все, что вы говорите, не вызывает у ведущего недоумения. Он мыслит похожими категориями и знает, что вы имеете в виду. Важный момент — проясняющие вопросы, который он или она задаёт, — их актуальность очень важный сигнал о том, что вы говорите на одном языке.
- Эксперт хорошо понимает общий контекст. Любой хороший консультант будет задавать вопросы, проясняя «анамнез». Именно в этой беседе очевидно, насколько ему или ей понятны смыслы и подводные камни, насколько глубоко он понимает проблематику.
- Модератор имеет релевантный опыт. Не стоит воспринимать слишком прямолинейно этот пункт. Говоря об опыте, я не имею в виду, что, если ваша компания занимается транспортировкой нефти, вам нужен эксперт с опытом работы в этой области. Да, возможно, в чем-то ему и будет проще с этим багажом. Но в целом я скорее имею в виду следующие моменты. Эксперт понимает проблему и уже сталкивался с похожими задачами. Если вы являетесь государственной компанией, он понимает все особенности таких компаний (то есть его опыт не ограничивается исключительно частными предприятиями), и наоборот, и т. д.
- Человек ваш на уровне «химии». Здесь комментарии излишни. Это чувствуется всегда. На моем опыте даже были случаи, когда заказчик настаивал на том, что модератор должен быть мужчиной. Но после знакомства с несколькими принял решение (исходя из профессионального опыта) повстречаться с женщиной-экспертом. Химия случилась в первые минуты, и вот уже 4 года только она проводит все большие сессии в этой компании.
4. «Прогреть» аудиторию
Выполнить необходимые процедуры, которые позволят вашим участникам зайти на сессию уже «тёплыми». Для этих целей есть множество форматов, и мы поделимся ими с вами, когда будем обсуждать ваш запрос.
5. Хорошо подготовить проект и сценарий сессии. Понимать план А, Б и В, если это необходимо
Любой хороший эксперт-модератор, проектируя программу, будет показывать вам развилки в сценарии, которые возможны. И вам стоит обсудить вашу готовность к этим разворотам.
Вообще группа участников — это всегда живой организм. А когда речь идёт о высокого уровня руководителях, это может быть рулеткой. Сильные люди, интересный ход мыслей и разнообразный опыт могут вывести сессию на небывалый уровень. И тогда важна готовность команды принять и переварить результат этой работы.
6. Будет хорошо, если на берегу вы сможете договориться и об отчёте. Каким он будет и проложить мостик от сессии к реальным действиям
Обычно есть стандартная форма отчёта. Но чтобы не было сюрпризов, проговорите этот вопрос на входе.
Пожалуй, это главные пункты в подготовке стратегической сессии. Хотите заказать сессию?
Свяжитесь с нами, и мы пришлём вам наше предложение и встретимся, чтобы обсудить детали: team@safeology-club.ru
Если вы хотите начать с понимания, нужна ли вашей компании стратегическая сессия, вот первая статья: https://dzen.ru/a/aW4gwT09TjYL_S_A?share_to=link
“Стратегическая сессия по безопасности: когда без неё уже никак”