Информация о клиенте: ООО «СБ ГРУПП» и другие (клининговые услуги — уборка помещений и территорий)
Наш давний клиент — руководитель ООО «СБ ГРУПП» и еще нескольких организаций обратился с тем, чтобы мы регулярно обеспечивали им защиту в ФАС по делам о РНП при отказе от исполнения контрактов по 44-ФЗ.
Суть проблемы заключалась в том, что клиент регулярно попадал в ситуации, когда Заказчики расторгали контракты в одностороннем порядке.
Мы с данным клиентом работаем уже давно и достаточно плотно. Нам было известно, как работает эта группа компаний. На самом деле работали они качественно. Но современный рынок услуг по уборке помещений и территорий такой, что как бы хорошо они не делали свою работу, Заказчики все равно могут найти к чему придраться, если на то будет желание. Этот рынок переполнен субъективизмом. Кто в теме, тот сам это знает, но относятся к этому обстоятельству все по-разному.
Нам была поставлена задача сопровождать исполнение контрактов в том случае, если заказчик начинал вести претензионную переписку. Наше сопровождение должно было заканчиваться либо исполнением контракта, либо расторжением контракта. Но как известно, в случае одностороннего отказа от исполнения Заказчик направляет информацию в ФАС и ФАС решает включать поставщика в РНП или нет.
Какая стратегия действий была выбрана: так как мы уже оказывали данному клиенту различные услуги, мы выстроили стратегию работы основываясь на уже имеющемся опыте.
Нами были установлены следующие факты:
Клиент стремился оказывать услуги Заказчикам качественно, и у него это получалось;
У клиента имелся юридический отдел, который достаточно эффективно мог вести претензионную переписку, даже без нашей помощи;
Клиент был готов тратить время и средства на улучшение качества своей работы.
Мы провели несколько рабочих встреч и смогли построить совместную работу, в результате которой за год сотрудничества мы смогли выиграть несколько дел в ФАС.
Вот пример правовой позиции для ФАС которую мы использовали для защиты нескольких организаций нашего клиента:
Во всех ситуациях с односторонним отказом Заказчика от исполнения контракта, конструкция правовой позиции, которую мы использовали, была практически одинаковой, и при этом нам удавалось добиваться положительного результата несколько раз именно потому, что мы смогли выстроить грамотную линию защиты.
Вот ссылки на решения ФАС по ряду дел, где нам удалось добиться положительного результата:
202400132489007446
202400132489008530
202400132489010606
202500132489002130
202500132489004979
202500132489011674
Кроме того, по одному контракту нам пришлось самим принять решение об одностороннем отказе.
Вот ссылка на закупку в ЕИС 0373200295425000005
А вот текст этого решения:
Самое интересное то, что Заказчик после нашего расторжения даже не подал информацию в ФАС, и нам даже не пришлось бороться за признание поставщика добросовестным.
Клиент был очень доволен нашей работой и выдал благодарственное письмо.
Вывод: если грамотно подходить к решению проблемы, то можно добиться хороших, а иногда и просто отличных результатов.