Представим ситуацию, когда наш турист, владеющий английским языком, после комфортного в языковом плане пребывания в Малайзии/Сингапуре/Саудовской Аравии/ОАЭ и др. вдруг попадает в Китай.
Неподготовленный турист-новичок надеется на такое же удобное общение в Китае на английском языке. Однако ему придется несладко: чем дальше он будет удаляться от китайских аэропортов и гостиниц, тем глубже будет впадать в культурный шок. Причина?
Китайцы не говорят по-английски
Таксисты, сотрудники метро, полицейские, продавцы в магазинах, официанты, повара, врачи, - никто из них не силен в английском, за редким исключением.
Поэтому, чтобы сберечь свои нервы в Китае, надо заранее готовиться к преодолению языкового барьера, для чего рекомендую приложить следующие усилия.
Подготовка перед поездкой
Заучите 10–20 наиболее частых китайских фраз, которые пригодятся в повседневных ситуациях (приветствие, заказ еды, вопросы типа «как пройти?», благодарность и т. д.). Их можно самостоятельно найти в обучающих интернет-приложениях (Duolingo, HelloChinese, ChineseSkill), подкасты (ChinesePod, Popup Chinese), на каналах в YouTube («Chinese For Beginners», «Learn Chinese with ChineseClass101.com») или в карманных разговорниках с фонетическим произношением.
Запомните, как выглядят ключевые иероглифы из повседневной жизни: «туалет», «вход», «выход», «вход воспрещен» и т. д. Это поможет быстро ориентироваться в пространстве, не нарушая китайских правил. Вот некоторые из важных иероглифов:
Подготовьте и сохраните в телефоне цифровые карточки/фото с важными фразами, которые потом покажете в Китае таксисту, полицейскому, сотруднику гостиницы (адрес отеля, названия достопримечательностей и т.п.).
Скачайте, настройте и протестируйте перед отъездом нужные интернет-приложения. Внимание: Учтите, что приложение Google Translate заблокирован в Китае, поэтому заранее настройте альтернативные варианты.
Приложения-переводчики
Рекомендую воспользоваться приложением Яндекс Переводчик (не реклама). Имеет функцию последовательного перевода: собеседники по очереди нажимают на микрофон, говорят, а программа автоматически переводит речь.
Youdao Translator. Китайское приложение, предлагающее голосовой перевод для разговоров в реальном времени, а также функцию «фото-перевода» для расшифровки знаков и документов.
Другие, не менее удобные приложения, можно скачать с AppStore.
Как поступать в конкретных ситуациях
Рестораны и заказ еды:
- Ищите заведения с меню на английском языке или с картинками еды.
- Укажите официанту на блюда, которые едят другие посетители, если они выглядят привлекательно. При этом указывайте на блюдо всей рукой, а не одним пальцем — это невежливо.
- Выучите название или сохраните фото вашей любимой китайской еды для обсуждения с персоналом ресторана.
Транспорт:
- Во избежание ненужных приключений садитесь в такси, в котором есть счетчик. Перед посадкой задайте или покажите водителю такси вопрос: «Да бяо ма?/У Вас есть счетчик?/打表吗?». В конце поездки счетчик автоматически выдаст чек с указанной внизу суммой, по которой вы произведете оплату. Сдачи у таксистов, как правило, не бывает, поэтому запасайтесь мелкими бумажными купюрами 5,10,20 юаней.
- Сохраните адрес своего отеля на китайском языке, чтобы показывать его при заказе такси и возвращении.
- Используйте китайское транспортное приложение Didi для заказа поездок. У этого приложения очень понятный и простой английский интерфейс.
- Покажите водителю такси пункт назначения, написанный китайскими иероглифами.
- Загрузите автономные карты с английскими и китайскими названиями.
- На крайний случай выучите названия цифр по-китайски для согласования стоимости поездки с водителями такси, в которых нет счетчиков.
Покупки:
- В частных магазинах, на продуктовых/вещевых рынках, при объявлении продавцом цены имейте в виду, что реальная стоимость, по которой предмет может быть продан, составляет половину от первичной цены. Победит в торге наиболее искусный «боец».
- Используйте калькулятор или написание чисел в смартфоне для переговоров о цене.
- Фотографируйте предметы, которые вы ищете, чтобы показать продавцам.
Учет китайского менталитета
Понятие «лица» (mianzi):
- Не ставьте китайца в затруднительное положение, особенно в присутствии посторонних лиц (недопустима критика, осуждение и т.п.), потеря «лица» в глазах других людей испортит его отношение к вам.
- Сохраняйте терпение и позитивный настрой при трудности в общении.
Вежливость:
- В начале каждой встречи с китайцем хотя бы улыбнитесь; при приветствии пожилых людей слегка поклонитесь или кивните головой.
- Вручайте и принимайте визитную карточку/сувенир обеими руками.
- Во время языковых трудностей при общении не раздражайтесь, сохраняйте дружелюбный вид.
- Выучите и используйте ключевые вежливые китайские фразы (здравствуйте, до свидания, как дела, спасибо, очень вкусно, до встречи завтра).
Запретные темы для обсуждения:
- Острые для Китая политические темы («независимость» Тайваня, права человека в Синьцзяне и Тибете).
- Критика Китая и китайской культуры.
Лучше обсуждать нейтральные темы: китайская кухня, традиции, позитивные впечатления о Китае, история. Насчет истории наших отношений с Китаем рекомендую прочитать материал, указанный в конце этой статьи: О нашей помощи Китаю в войне с Японией в 1937-1945 гг.
Дополнительные советы
- Говорите медленно и чётко, избегая сложных конструкций.
- Следите за реакцией собеседника. Если он выглядит озадаченным, перефразируйте сказанное.
- Не бойтесь говорить по-китайски с ошибками — китайцы очень ценят стремление иностранцев говорить на их языке.
Надеюсь, помог.
На связи!