Найти в Дзене
Бизнес для бизнеса

Маркетинг чувств: как бренды будут завоевывать наши сердца в 2026 году

За день ваш мозг фильтрует сотни, если не тысячи рекламных сообщений. Баннеры, посты, сторис, прероллы – все это сливается в один сплошной цифровой шум. Иммунитет к традиционной рекламе стал новой нормой. В ответ на это бренды совершают тихую революцию: они перестают кричать о скидках и уникальных предложениях. Вместо этого они учатся говорить на языке эмоций, создавать воспоминания и предлагать не товар, а часть личной истории. 2026 год станет годом, когда маркетинг окончательно перестанет быть навязчивым продавцом и превратится в искусного создателя настроения и опыта. На основе глобальных трендов и экспертных мнений мы выделили шесть ключевых направлений, по которым пойдет эта трансформация. Поколения Z и миллениалы часто совершают выбор сердцем, а не калькулятором. Их лояльность нельзя купить скидкой, ее можно только завоевать, попав в резонанс с их ценностями и самоощущением. На смену демонстрации характеристик приходит «вайб-маркетинг» – продажа через настроение, эстетику и компл
Оглавление

За день ваш мозг фильтрует сотни, если не тысячи рекламных сообщений. Баннеры, посты, сторис, прероллы – все это сливается в один сплошной цифровой шум. Иммунитет к традиционной рекламе стал новой нормой. В ответ на это бренды совершают тихую революцию: они перестают кричать о скидках и уникальных предложениях. Вместо этого они учатся говорить на языке эмоций, создавать воспоминания и предлагать не товар, а часть личной истории. 2026 год станет годом, когда маркетинг окончательно перестанет быть навязчивым продавцом и превратится в искусного создателя настроения и опыта. На основе глобальных трендов и экспертных мнений мы выделили шесть ключевых направлений, по которым пойдет эта трансформация.

Вайб-маркетинг

Поколения Z и миллениалы часто совершают выбор сердцем, а не калькулятором. Их лояльность нельзя купить скидкой, ее можно только завоевать, попав в резонанс с их ценностями и самоощущением. На смену демонстрации характеристик приходит «вайб-маркетинг» – продажа через настроение, эстетику и комплексное ощущение.

Бренды начинают мыслить категориями синестезии: визуал подкрепляется звуком, ароматом, тактильными ощущениями от упаковки. Дезодорант продается не как средство гигиены, а как «капсула уверенности» или «шот бодрости». Ароматы в коллаборации спортивного гиганта и парфюмерного дома делятся не по гендерному признаку, а по энергетике: «для пробежки на рассвете», «для вечернего уюта».

-2

В России мы видим, как бренды отказываются от прямого призыва к действию в пользу чистых эмоций – например, призывая просто поблагодарить близких, создавая тем самым волну тепла и ассоциативную связь с собой.

В 2026 году вопрос «Что ты продаешь?» будет все чаще заменяться вопросом «Какое чувство ты даришь?».

Искусство мгновенного вовлечения

Время на захват внимания сократилось до двух-трех секунд. Этого едва хватает, чтобы мельком взглянуть на билборд по дороге. Но что, если этот билборд ответит вам взаимностью?

Новый тренд – это не просто яркая картинка, а мгновенный диалог.

Городская среда становится игровым полем для брендов. Речь идет об интерактивных инсталляциях, которые реагируют на движение, жесты или даже объятия. Представьте зеркало в торговом центре, которое с помощью дополненной реальности не просто показывает, как на вас сидит куртка, а окружает вас северным сиянием или тропическим лесом, передавая «ауру» бренда. Или автомат, который выдает подарок не за монету, а за искренние объятия между людьми.

-3

Такие механики превращают пассивного зрителя в активного участника, а момент удивления и радости накрепко связывается с именем компании. Это уже не реклама, которую хочется пропустить, а микро-событие, которым хочется поделиться.

Сила персонального жеста

В эпоху цифровых шаблонных поздравлений ценность handmade-жеста взлетает до небес. Бренды, которые дают возможность не просто купить, а создать что-то уникальное, теплое, личное, получают беспрецедентный уровень лояльности.

Формат «персональной открытки» – лишь один из примеров. Это могут быть мастер-классы по каллиграфии на упаковке, созданию уникальной гравировки или сборке мини-капсулы с ароматами. Суть в том, что покупатель вкладывает в продукт частичку себя, своего времени и эмоций.

-4

Такой продукт перестает быть безликой вещью, он становится объектом с историей. А лучший подарок – это история, которой хочется поделиться. Таким образом, бренд получает не просто сделку, а эмоционально окрашенную память о себе и естественное сарафанное радио, когда этот созданный с участием бренда подарок вручается другому человеку.

Музыка как часть айдентики

Если у продукта есть характер, то у него должен быть и свой саундтрек.

Музыка – самый прямой проводник к эмоциональному центру мозга.

Осознавая это, бренды начинают «озвучивать» свои товары, создавая для них целые музыкальные вселенные.

Это не просто фоновый трек в рекламе. Это тщательно подобранные плейлисты, которые становятся неотъемлемой частью ритуала использования продукта. Расслабляющая композиция для сборки сложного пазла, бодрый инди-поп для утренней пробежки в кроссовках определенной модели, джазовые композиции для вечера с бокалом конкретного вина.

Зарубежные производители уже экспериментируют с этим, предлагая на упаковке QR-код на уникальный плейлист.

-5

Это превращает обычную покупку в мультисенсорное путешествие и создает глубокую ассоциативную связь: услышав позже эту песню, человек невольно вспомнит те самые эмоции и бренд, который их подарил.

Ностальгия как суперсила

В нестабильном мире подсознание ищет точку опоры в теплых, безопасных воспоминаниях прошлого. Ностальгия перестала быть нишевым трендом и стала мощнейшим культурным кодом. Однако в 2026 году она станет более изощренной и многослойной.

Речь не о прямом копировании ретро-упаковок, а о воскрешении и переосмыслении целых пластов ощущений. В России этот тренд мощно проявляется через эстетику 90-х, дворовую романтику и культовые советские фильмы, становясь частью дизайна одежды, мероприятий и даже гастрономии.

-6

Глобально работают те же механизмы: образы из детства, возвращение культовых вкусов и форм. Бренд, который умеет деликатно и уважительно «нажать» на эту кнопку, получает мгновенный кредит доверия и чувство родства. Он продает не печенье, а «вкус бабушкиных выходных», не футболку, а «билет на свой первый школьный концерт».

Магазин как клуб, покупка как членство

Офлайн возвращается, но не в формате бездушной торговой точки. Людям надоело быть анонимными покупателями в корзине алгоритма. Возникает запрос на принадлежность, на живое комьюнити. В ответ бренды создают пространства, где можно не только купить, но и остаться.

Это могут быть магазины-коворкинги от производителя гаджетов, кафе-читальни от книжного бренда, поп-ап отели от косметической компании или арт-галереи в коллаборации с модным домом.

-7

Уже сейчас крупные банки и телеком-операторы открывают в креативных кластерах не точки продаж, а лаунж-зоны для работы и отдыха. В 2026 году этот тренд расцветет: магазин станет платформой для событий, свиданий, лекций, совместных проектов. Ценность смещается с «я купил» на опыт и статус «я был, я участвовал, я часть этого». Покупка становится не конечной целью, а логичным следствием погружения в атмосферу и ценности бренда-клуба.

2026 год обозначит четкий рубеж. Маркетинг окончательно сместит фокус с товара на человека, с цены – на ценность, с внимания – на чувство. Бренды-победители будут те, кто научится создавать не просто качественные продукты, а целые миры, эмоциональные якоря и точки притяжения для своих сообществ.

💞 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ничего важного. Говорим о бизнесе, трендах и не только.