Это ощущение знакомо почти каждому бизнесу. Реклама запущена.
Клики идут.
Бюджет тратится. А заявок — либо нет, либо их в разы меньше, чем ожидали. Первая мысль всегда одна:
«Реклама не работает». Мы тоже так думали.
Пока не начали смотреть не на рекламу, а на то, что происходит после клика. И вот тут почти всегда начинается самое интересное. Человек кликает по объявлению не потому, что ему нравится реклама.
Он кликает, потому что ожидает конкретный ответ. Ответ на вопросы:
— что это?
— для меня ли это?
— стоит ли разбираться дальше? Если за первые секунды он этого не понимает — он уходит.
Молча. Без заявки. Без ошибок в статистике. Самый частый сценарий, который мы видим: Реклама приводит человека на сайт.
А сайт:
— говорит абстрактно;
— объясняет слишком долго;
— выглядит как «про всё и ни о чём»;
— не совпадает по смыслу с объявлением. Формально всё работает.
Фактически — заявки теряются ещё до контакта. В этот момент бизнес продолжает смотреть на рекламу:
— меняет креативы;
— подкр