Захожу на встречу. Заказчик (часто это HR-директор или сам владелец) вздыхает и говорит:
— Нам нужен тренинг для руководителей. По управлению стрессом и ресурсом. А то все выгорели, глаза не горят, искры нет.
Спрашиваю: «А в чем причина стресса?»
В ответ — классика:
- «Ну, нагрузка сейчас большая...».
- «Люди просто устали...».
- «Конфликты на ровном месте...».
Я уточняю: «То есть вы не знаете точно?» Пауза. «Ну... в целом же все понятно».
Нет. Не понятно.
Знаете, на что это похоже? Это как прийти к врачу с открытым переломом ноги, а он вам говорит: «Попейте обезболивающее, должно пройти». Боль утихнет на час, а нога-то не срастется.
Почему ваши руководители на самом деле «в стрессе»?
Часто проблема вообще не в психологии. Тренинг по медитациям и глубокому дыханию не поможет, если:
- Зоны ответственности пересекаются. Когда два начальника делят одно кресло или одну задачу. Тут нужно процессы «чинить, а не в ресурс входить».
- Полномочий — ноль, а ответственности — вагон. Когда руководитель за все отвечает, но не может сам нанять человека или подписать бумажку. Это тупик, который лечится сменой структуры.
- Культура «бей беги». Если сверху давят так, что искры летят, никакой тренинг не спасет, пока не поработаешь с первыми лицами.
- Потеря смысла. Когда люди не понимают: зачем мы это делаем? Куда бежим? Тут нужна стратегия, а не «командный дух».
Хватит гадать на кофейной гуще
Поэтому работу с компаниями я всегда начинаю с диагностики. Это не «еще один опрос ради опроса». Это ваша страховка от выброшенных денег.
Что дает диагностика на самом деле:
- Экономию бюджета. Вы не платите за обучение тому, что не решит проблему.
- Цифры для CEO. Когда вы приходите к боссу не с ощущением «все устали», а с фактами: «У нас процессы дублируются в 30% случаев».
- Управленческую ясность. Вы наконец-то понимаете, за какую ниточку тянуть.
Диагностика — это не про «поговорить о чувствах». Это про жесткую управленческую логику.
Если у вас в компании сейчас «все сложно», и вы не хотите действовать наугад — напишите мне в личные сообщения. Мы обсудим вашу ситуацию.
Я не продаю диагностику всем подряд. Я работаю только с теми, кому действительно важно найти причину болезни, а не просто заклеить ее пластырем.