Разбираемся, зачем Apple превращает Siri в AI‑чатбота и как это обновление меняет взаимодействие с устройствами — полезные выводы и перспективы — Марина Погодина
Этого я боялась последние полгода — Apple официально тащит Siri в формат полноценного AI-чатбота, почти как ChatGPT. Не косметика интерфейса, а попытка превратить голосового ассистента в универсальный мозг экосистемы. И это прямая атака на все ваши костыли из ботов, виджетов и самописных интеграций.
По сути, по данным TechCrunch, Siri хотят переделать так, чтобы она работала как чатбот: контекстные диалоги, генерация текста, более умные ответы, а не вот это вот «я нашла в интернете». То есть уже не просто кнопка на айфоне, а фронтэнд к большой модели в облаке Apple. Встроенный ChatGPT, только запертый в экосистему Купертино. Честно? Я в шоке, хотя этого и ждала. Коллега в два ночи шлет ссылку, я открываю — и первая мысль: ну всё, пол-инструментарию автоматизаторов можно выкинуть через год.
Что это значит для нас, в России: если Apple реально сделает из Siri умный чатбот, у вас в кармане появится встроенный ассистент, который знает ваш календарь, почту, заметки, файлы. «Это означает, что локальные костыли вроде бота в Telegram начнут проигрывать по удобству». Но есть нюанс — вся эта красота уедет в чужое облако, с чужими правилами. Пока там празднуют «прорыв», нам придётся думать, как это живет с 152-ФЗ и можно ли вообще подпускать такой Siri к рабочим данным.
Где подвох: Apple играет в приватность, но ИИ меняет правила. Чтобы Siri стала чатботом, её нужно кормить контекстом — вашими запросами, файлами, паттернами поведения. Для западного пользователя это окей, для российского бизнеса — сразу красный флаг: персональные данные, коммерческая тайна, переписка руководства. Я видела, как у клиента рухнул проект на куда более «безобидном» облачном распознавании — юрист просто пришел и сказал: закрываем. Здесь будет то же самое, только дороже и больнее. Это не баг, нет, скорее фича, которую никто не просил в таком виде.
Моя позиция простая: если вы в B2C и работаете с физиками без критичных данных — следите за Siri как за витриной тренда. «Для российских команд это ориентир, куда поедет пользовательский опыт через 1-2 года». Но не стройте на этом бизнес-процессы — вам все равно придется дублировать функционал на своих моделях и российских платформах. Если вы в B2B, финтехе, госах — забудьте про Siri как рабочий инструмент, максимум — личный помощник, а не часть контура. Не отдавайте ей то, что потом будете полгода вытаскивать из DPI, аудитов и служебок.
Кому срочно думать: продуктовым и автоматизаторам, которые пилят ассистентов поверх API-шек и no-code. Make.com подорожал, n8n тоже не подарок, а теперь еще и Apple лезет за пользовательским вниманием. Вам нужно либо становиться глубже и ближе к данным клиента, либо уходить в очень понятные, нишевые кейсы, где Siri физически не дотянется. С одной стороны, круто — рынок прогреют за вас. С другой — все «простые» решения уровня «чатик к CRM» сдуются быстрее, чем вы успеете написать ТЗ.
Меня больше всего тревожит даже не сама Siri, а то, что пользователи начнут ждать «как на айфоне, только у нас в компании и безопасно». Вы готовы сейчас показать им хоть что-то похожее, но на российских решениях и с нормальным учетом 152-ФЗ? Если не разберётесь с этим квартал-два, потом будете не внедрять, а догонять ожидания, и это совсем другой бюджет и нервы.
Больше разборов AI-инструментов без воды — в моём телеграм-канале. Пишу про то, что реально работает в России.