Раньше я был идеальным клиентом. Заказывал такси в снегопад — оставлял «чаевые» сверху. Приезжал курьер с пиццей — я судорожно искал мелочь или нажимал кнопку «50 ₽» в приложении. Мне было стыдно: «Ну человек же старался, мерз, тащил... А я тут в тепле сижу».
Это чувство вины нам навязывают агрегаторы. «Поддержите водителя», «Оставьте на чай курьеру».
Но на прошлой неделе мое чувство вины испарилось. Я просто увидел цифры. И теперь моя совесть чиста.
Арифметика, от которой становится обидно
Я — инженер-конструктор в проектном бюро. У меня высшее техническое образование, 5 лет стажа, ответственность за чертежи и постоянные дедлайны. Моя зарплата на руки — 75 000 рублей. И это считается «нормально» для моего региона.
А теперь давайте посмотрим на рынок труда «неквалифицированной» рабочей силы.
На днях мне попалась реклама на столбе, а потом я специально полез проверять вакансии на сайтах.
- Пеший курьер: «Доход до 120 000 руб. в месяц».
- Водитель такси: «Заработок от 150 000 руб.» (да, минус аренда и бензин, но чистыми выходит сотка спокойно).
- Сборщик заказов: «От 90 000 руб.».
Я стоял и смотрел на это объявление. Человек, которому для работы нужны только ноги и термокороб, получает в полтора раза больше меня. Больше врача в поликлинике. Больше учителя.
Почему я должен доплачивать богатому?
Объясните мне логику: почему я, зарабатывая 75 тысяч, должен «подкидывать» деньжат человеку, который зарабатывает 120 тысяч?
Это какой-то перевернутый мир. По идее, это он должен оставлять мне чаевые из жалости, когда я заказываю свою скромную пиццу раз в месяц.
Когда я говорю об этом друзьям, слышу стандартные аргументы. Давайте их разберем.
Аргумент №1: «У них адский труд! Ты попробуй походи по сугробам!»
Я не спорю, труд тяжелый. Физически тяжелый. Но рынок уже оценил этот труд. Именно за эти сугробы и тяжесть сумки им платят 100к+.
В их зарплату уже включены страдания, холод и пятый этаж без лифта. Почему я должен оплачивать это второй раз из своего кармана?
Аргумент №2: «Это не зарплата, это если пахать 24/7»
Я тоже на работе не пасьянс раскладываю. У меня умственный труд, от которого к вечеру голова раскалывается, и глаза вытекают от монитора. Но мне никто не кидает 100 рублей на карту со словами: «Братан, сложный чертеж был, держи на кофе».
Почему официанту или таксисту принято давать на чай, а кассиру в «Пятерочке», который пробивает сотни товаров в день, — нет? А медсестре, которая ставит уколы? А сантехнику из ЖЭКа?
Сервисный сбор — последняя капля
Приложения доставки окончательно обнаглели. Теперь они берут деньги за всё:
- Цена еды (часто выше, чем в меню ресторана).
- Платная доставка (200–300 рублей).
- Сервисный сбор (еще 39–90 рублей «за работу приложения»).
- И в конце: «Оставьте чаевые курьеру!».
Ребята, вы серьезно? Я уже оплатил доставку. Я оплатил сервис. Я оплатил саму еду. С чего вдруг я становлюсь спонсором зарплаты вашего сотрудника? Платите ему достойный оклад сами! Ах да, вы и так платите ему 100к...
Итог
Я перестал нажимать кнопку «Оставить чаевые».
Я плачу ровно ту сумму, которая написана в чеке. Это честная сделка: товар — деньги.
Если курьер принес еду вовремя и не перевернул ее — он молодец, он качественно выполнил свою работу, за которую получает свою (весьма неплохую) зарплату.
Я уважаю любой труд. Но я больше не хочу играть в благотворительность с людьми, которые финансово успешнее меня.
А вы оставляете чаевые таксистам и курьерам? Или тоже считаете, что с такими ценами на услуги это уже перебор? Пишите честно в комментариях! 👇