Как профиль создаёт запросы, которые вас бесят.
Если упростить, то почти все несостыковки с клиентами возникают по одной причине: человек приходит не к вам, а к образу, который он сам собрал у себя в голове. И этот образ почти всегда формируется вашим профилем.
Как проверить, что именно видит клиент.
Простой тест. Откройте свой профиль и ответьте на три вопроса как будто вы чужой человек:
- В каком стиле работает этот мастер
- Какие проекты он любит делать
- Какие запросы он скорее всего не возьмёт
Если на эти вопросы нельзя ответить чётко, значит профиль транслирует универсальность. А универсальность в тату читается как «делаю всё».
Почему нельзя выкладывать всё подряд.
Большинство мастеров выкладывают:
- старые работы,
- проходные проекты,
- чужие стили,
- эксперименты,
- то, что «просто было».
В итоге профиль выглядит как архив, а не как позиция. Клиент не понимает, что для вас норма, а что исключение. Он видит набор картинок и додумывает правила сам.
Как нужно формировать ожидание.
Есть простое правило: показывайте только то, что готовы делать регулярно за деньги.
Если вы не хотите брать надписи - их не должно быть в ленте. Если не работаете с реализмом - он не должен там мелькать. Если устали от мелких тату - не выкладывайте их как основу.
Профиль это не отчёт о жизни. Это фильтр входящих запросов.
Как подписывать работы.
Большинство мастеров подписывают работы формально:
- «Тату на предплечье»
- «Эскиз для клиента»
- «Сеанс 4 часа»
Для клиента это пустая информация.
А вот такие формулировки уже формируют ожидание:
- «Работаю с индивидуальными эскизами, не повторяю чужие идеи»
- «Проекты беру только после обсуждения концепции»
- «Не делаю срочные заказы и копии»
Это сразу отсекает часть аудитории и притягивает более подходящих людей.
Как убрать запросы, которые вас бесят.
Запросы не появляются из воздуха. Они всегда отражают то, что вы транслируете.
Если вам постоянно пишут: С просьбами повторить чужую работу - значит вы выкладываете копии. С ожиданием дешёвых тату - значит вы показываете дешёвые проекты. С хаотичными идеями - значит у вас нет структуры в подаче.
Клиенты не читают мысли. Они читают профиль.
Как перебор контента меняет аудиторию.
Иногда достаточно:
- удалить 20 старых работ,
- оставить только нужный стиль,
- переписать несколько описаний,
- добавить пару постов про подход.
И входящие запросы меняются буквально за 2–3 недели. Без рекламы. Без нового оборудования. Без «поиска клиентов».
Просто потому, что картинка в голове у человека стала другой.
Клиенты почти никогда не ошибаются случайно. Они приходят ровно к тому образу, который вы показываете. Если ожидания не совпадают с реальностью, значит, профиль работает не как фильтр, а как витрина всего подряд.
И пока вы не возьмёте под контроль подачу, вам придётся постоянно объяснять, отказывать и выравнивать чужие фантазии.
Самый быстрый способ улучшить коммуникацию - не менять клиентов, а изменить картинку, по которой они вас выбирают.
