Часто ORM и SERM ошибочно считают способом «замаскировать» негатив. Или попросту вычистить все негативные отзывы.
На деле — это стратегическая работа по формированию репутации на всех интернет-платформах. Разберёмся!
Что такое ORM и SERM?
Это управление репутацией в интернете: как ваш бренд выглядят в поисковиках, СМИ, соцсетях и отзовиках.
Что они делают:
→ Анализируют выдачу;
→ Смотрят, что видят люди по запросам о вашем бренде на разных платформах;
→ Добавляют позитивные и нейтральные материалы (статьи, кейсы, соцсети), чтобы они естественно вытесняли негатив;
→ Работают с первоисточниками;
→ Наращивают объём релевантного контента: блоги, пресс‑релизы, экспертные комментарии;
→ Регулярно проверяют упоминания.
Почему это не «затирание»?
→ ORM и SERM уважают правила платформ;
→ Опираются на факты и качественный контент;
→ Строят долгосрочную репутацию, а не «маскирует» проблемы.
ORM и SERM — это про прозрачность, стратегию и доверие. Это не борьба с отзывами, а создание правдивой, сбалансированной картины вашего бренда в поиске.
Возьмите себе личного эксперта с опытом — и будьте в курсе того, что говорят о вас в сети.
Обсудим вашу задачу?
МЕДИАРАДАР
mediaradarinfo@yandex.ru
