Две трети регионов России при поддержке Минздрава запустили в MAX сервисы доступа к медицинским услугам. С помощью чат-бота или мини-приложения в мессенджере можно записаться на консультацию к врачу, перенести дату приёма или отменить визит. Найти сервис можно в поиске мессенджера, официальные чат-боты имеют галочку верификации.
Для первой записи через МАХ необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных, указать дату рождения, номера СНИЛС и авторизоваться на «Госуслугах». В дальнейшем запись на приём или его отмена будут доступны по упрощённой схеме.
«Национальный мессенджер в здравоохранении – не просто средство общения, а один из элементов цифровой трансформации медицины. Его внедрение позволяет повысить доступность медицинской помощи, улучшить качество взаимодействия человека с системой здравоохранения. Совместно с командой национального мессенджера ведётся работа по созданию медицинских сервисов в MAX: запись на приём к врачу, проведение телемедицинских консультаций, подписание согласий на медицинское вмешательство и других. Более 7 млн пользователей получили уведомление в национальном мессенджере о своих медицинских документах, включая справки и назначения лекарственных средств», – отметил заместитель министра здравоохранения РФ Вадим Ваньков.