Туристы и турагенты в России сообщают о блокировке карт и счетов после ужесточения контроля за переводами между физлицами через Систему быстрых платежей. Об этом 22 января рассказали в Ассоциации туроператоров России.
«В зоне риска находятся турагенты-фрилансеры и индивидуальные предприниматели, которые принимают оплату от клиентов на свои личные карты или счета», — сообщается на сайте ассоциации.
Кроме того, подозрение могут вызвать туристы, переводящие относительно крупные суммы на карту частного агента или даже перебрасывающие деньги между своими счетами перед оплатой путевки. В категорию подозрительных также зачастую попадают переводы пенсионеров.
Как напомнили в АТОР, с 1 января вступил в силу приказ Банка России, определяющий признаки перевода денег без добровольного согласия клиента. Нововведения в первую очередь призваны пресечь цепочки переводов между физическими лицами, которые могут быть частью мошеннических схем. В центре внимания в данном контексте находится Система быстрых платежей.
В ассоциации отметили, что новые правила напрямую не затрагивают туроператоров и онлайн-агрегаторов, принимающих оплату на расчетные счета юридических лиц.
Туристу, чей платеж был заблокирован, АТОР рекомендует первым делом позвонить в службу безопасности своего банка по номеру с официального сайта и объяснить, что перевод — оплата туристической услуги. Кроме того, необходимо запросить у турагента/туроператора подтверждение бронирования, договор и предоставить эти документы банку.
Нужно также быть готовым посетить отделение банка с паспортом и документами на тур.
Чтобы бронь не сорвалась, в ассоциации советуют использовать альтернативный способ оплаты: другую карту или прямой эквайринг на сайте туроператора.