Ещё несколько лет назад мебель на заказ автоматически воспринималась как премиум-решение. Индивидуальный проект, внимание к деталям, работа под конкретного клиента — всё это оправдывало и цену, и сроки изготовления мебели. Но к 2026 году мебельный рынок заметно изменился.
Мебельщики всё чаще сталкиваются с новой реальностью: клиенты по-прежнему выбирают мебель на заказ, но уже не считают её чем-то особенным по умолчанию.
Разберёмся, что изменилось в ожиданиях клиентов, почему старая модель «премиума» больше не работает — и как мебельному бизнесу адаптироваться без потери дохода.
1️⃣ Что раньше считалось премиумом в мебели на заказ
Долгое время премиум в мебельном бизнесе ассоциировался с вполне конкретными вещами:
- индивидуальные размеры мебели;
- нестандартные проектные решения;
- возможность выбора ЛДСП и МДФ под конкретный интерьер;
- гибкость в проектировании;
- работа с мастером, а не с серийным производством.
📌 Сам факт того, что мебель изготавливалась под заказ, уже создавал ощущение ценности и статуса. Клиент чувствовал: «Это не как у всех».
2️⃣ Почему сегодня этого стало недостаточно
Рынок мебели на заказ стал массовым. Сегодня индивидуальные проекты делают многие — и клиенту есть из чего выбирать.
Что изменилось:
- мебель на заказ перестала быть редкостью;
- выросло количество производителей и поставщиков;
- клиенты научились сравнивать предложения;
- ожидания сместились с уникальности на результат и сервис.
📌 Клиенту важна не сложность проекта, а то, насколько спокойно он пройдёт весь путь — от замера до монтажа мебели.
3️⃣ Новый премиум — это сервис и предсказуемость
В 2026 году клиенты оценивают мебель на заказ уже по другим критериям.
Для них действительно важно:
- чёткое понимание сроков изготовления мебели;
- прозрачная и спокойная коммуникация;
- отсутствие неожиданных доплат;
- аккуратный монтаж мебели;
- стабильное качество ЛДСП, МДФ, кромки и мебельной фурнитуры.
📌 Индивидуальностью сегодня сложно удивить. А вот ощущением, что «всё под контролем», — всё ещё можно.
4️⃣ Где мебельщики теряют ценность в глазах клиента
Чаще всего статус «премиум» теряется не в производстве мебели, а в деталях сервиса:
- нет понятных этапов работы;
- сроки звучат расплывчато;
- правки не фиксируются;
- клиент сам вынужден напоминать о себе;
- проблемы объясняются уже после того, как возникли.
📌 В итоге клиент может быть доволен результатом, но не чувствовать, что получил премиум-опыт взаимодействия.
5️⃣ Как мебельщику адаптироваться к новым ожиданиям
Адаптация — это не отказ от мебели на заказ. Это изменение подхода к процессам и работе с клиентом.
Что сегодня усиливает позицию мебельного производства:
- выстроенные рабочие процессы;
- понятные правила взаимодействия;
- заранее проговорённые нюансы материалов;
- стабильные поставки ЛДСП и МДФ;
- уверенность в сроках и качестве.
📌 Чем меньше неопределённости для клиента, тем выше ценность вашей работы и доверие к бренду.
6️⃣ Почему мебель на заказ всё ещё может быть премиумом
Мебель на заказ не перестала быть ценной. Она просто перестала быть премиумом «по умолчанию».
Сегодня премиум — это:
- уважение к времени клиента;
- ответственность за результат;
- стабильное качество материалов;
- предсказуемый процесс без авралов;
- отсутствие необходимости постоянно «контролировать» исполнителя.
Когда клиент чувствует, что всё идёт спокойно и по плану, он готов платить, рекомендовать и возвращаться снова.
💬 Вместо вывода
Мебельный рынок изменился — и вместе с ним изменились клиенты. Теперь премиум — это не сложность и не эксклюзив, а сервис, стабильность и результат без стресса.
Мебельщики, которые это понимают и адаптируются, работают спокойнее, устойчивее и прибыльнее даже в не самых простых условиях рынка 2026 года.
✨ О нас
Чтобы мебель на заказ оставалась предсказуемой и качественной, мебельщику важны стабильные материалы и надёжные поставки.
ПКФ ЕВА работает с ЛДСП, МДФ, кромкой и мебельной фурнитурой, помогая мебельным производствам выполнять проекты без сбоев и лишнего напряжения.
Когда материалы под контролем, мебель на заказ снова становится премиумом— по ощущениям, а не по формулировкам.