Как я избавилась от спама, нейроботов и другого мусора в комментариях

Как я избавилась от спама, нейроботов и другого мусора в комментариях.

Я долго не писала об этом, но вижу, что проблема у многих одна и та же — спам в комментариях.

Когда канал был небольшой, я справлялась вручную.

Удалить комментарий, забанить аккаунт — неприятно, но терпимо.

Потом канал вырос.

И вместе с ним выросли:

— спамеры

— нейрокомментаторы

— аккаунты «про заработок», «крипту», «шабашки»

— иногда и просто странные персонажи

В какой-то момент комментарии превратились в отдельную работу.

Удалять приходилось постоянно, и это реально выматывало.

Что я сделала дальше

Когда спама стало слишком много, я пошла по самому очевидному пути — закрыла комментарии.

Формально они остались, но:

— чтобы написать комментарий, нужно было отправить заявку

— я одобряла людей вручную

— чат с комментариями стал закрытым

Спам исчез.

Но вместе с ним исчезло и другое — вовлечённость.

Комментариев стало в разы меньше.

Не потому что людям нечего было сказать, а потому что не все готовы отправлять заявку в закрытый чат, ждать одобрения и разбираться, куда они вообще попали.

По факту обсуждения почти умерли.

А для меня комментарии — важная часть канала.

И вот тут я нашла решение

Я долго сомневалась, но в итоге подключила бота, который позволяет:

— оставлять комментарии открытыми

— не закрывать чат

— при этом контролировать спам, нейрокомментарии, хейтеров

Я пользуюсь этим ботом уже несколько месяцев.

И это тот редкий случай, когда решение реально снимает проблему, а не создаёт новые.

Что для меня важно:

— я не сижу и не чищу комментарии вручную

— чат остаётся открытым и живым

— вовлечение вернулось

— спам и мусор исчезли почти полностью

Поэтому делюсь - чат-бот "Слежу за чатом бот"

Если вас, как и меня раньше, бесит спам в комментариях и не хочется превращаться в круглосуточного модератора — обратите внимание на этот вариант. Мне он подошёл, и я наконец перестала воевать с комментариями.

#тг_полезное