🖥 Как Microsoft переосмысляет путь покупки через AI
8 января Microsoft анонсировал два сценария покупок с использованием нейросетей: Copilot Checkout — для покупок внутри диалога с Copilot (AI-чатом от Microsoft), и Brand Agents — AI-помощников для сайтов магазинов.
А теперь подробнее:
📌Copilot Checkout — возможность выбирать товары и оформлять покупку прямо в диалоге с Copilot без перехода на сайты магазинов. И это не маркетплейс от Microsoft, а пример GEO, когда бренды и товары становятся видимыми прямо в ответах нейросети и могут продаваться без отдельного магазина внутри Copilot.
📌Brand Agents — AI-помощники для сайтов брендов, которые помогают покупателю выбрать товар и доводят его до покупки уже на стороне магазина.
Почему это важно
Для брендов и ритейлеров уже не стоит вопрос, будут ли люди покупать через нейросети. Ключевое — где именно пользователь должен встретить бренд: в диалоге с AI-ассистентом или уже на сайте магазина?
Microsoft показывает сразу два таких сценария. В одном — покупка происходит прямо в диалоге с Copilot. В другом — нейросеть помогает пользователю уже на стороне бренда. И все это об одном: как бренду быть заметным и полезным для покупателей в момент решения их задач.
☝️ Это и есть GEO — работа с видимостью брендов и товаров в нейросетях. Подробнее — в разборе нашего операционного директора Илхома Назарова.
А про Copilot Checkout и Brand Agents — в карточках.
© Heads and Hands — студия разработки цифровых экосистем
