" Для меня лично этот год выдался непростым — пожалуй, одним из самых сложных за всю мою жизнь. Особенно тяжелыми были семейные обстоятельства. Вчера подвели итоги прошлого года и хочу поделиться с вами результатами наших достижений и неудач. Несмотря на кризисный период, мы смогли вырасти сразу по нескольким ключевым показателям — и это притом, что многие бизнесы показывали снижение результатов. Мы увеличились на целых 30%, чему способствовало как состояние рынка (ведь наша аудитория преимущественно состоит из тех, кто уже удовлетворил свои базовые потребности, и эти люди богатеют), так и внутренние изменения нашей команды. Команда Кстати, команда действительно изменилась: сократился штат отдела авторов родословных книг, поскольку длительный процесс написания и согласования является неэффективным экономически. Теперь лучше заплатить хорошим специалистам-фрилансерам больше, но за конечный результат. Кстати, есть интересная история с конфликтом внутри коллектива, которую, возможно,