Почему я противник «коучинга» для тонущего бизнеса. Сначала — спасательный круг (система), потом — мотивация плыть.
Знакомо состояние, когда бизнес дает течь? Денежный поток скачет, процессы — хаос, а вы работаете на износ, лишь бы остаться на плаву.
В этот момент многие ищут коуча. И совершают главную ошибку.
Представьте: у человека сломана нога. Его ведут не к травматологу, а к мотивационному спикеру, который говорит: «Ты сможешь! Визуализируй, как ты уже бежишь! Поставь цель — пробежать марафон!»
Стало легче? Нет. Стало только больнее и обиднее. Потому что проблема — не в голове. Проблема — в сломанной ноге.
С бизнесом то же самое.
Почему коучинг не работает, когда бизнес тонет?
Коуч работает с вопросом «КУДА и ЗАЧЕМ плыть?». Он поможет увидеть яхту мечты и нарисовать курс.
Но если у вашей лодки дыра в борту, нет весел, а вы сами тратите все силы, чтобы не захлебнуться — какой курс? Сначала нужно залатать дыру, найти весла и вычерпать воду. Иначе все разговоры о прекрасном далеке лишь усиливают панику и чувство безнадеги.
Тонущему бизнесу нужен не вопрос «зачем», а ответ «как»:
→ КАК остановить кассовые разрывы?
→ КАК навести порядок в процессах, чтобы не тушить пожары?
→ КАК выстроить простую систему учета?
Ловушка «после коучинга»
Вы сходили на сессии, получили заряд веры, прописали цели. А потом вернулись в тот же самый операционный ад. Цифры в отчетах не изменились, хаос не испарился. И наступает тяжелое разочарование: «Даже коуч не помог. Наверное, дело во мне. Я неудачник».
Это не ваша вина. Это просто не тот инструмент для этой стадии.
Что работает? Сначала — спасательный круг
Спасательный круг — это не про мотивацию. Это про конкретные действия, которые дают немедленный эффект:
Финансовая модель, которая показывает, откуда берутся и куда уходят деньги.
Четкий список обязанностей для каждого в команде.
Простые регламенты ключевых процессов.
Это кажется скучным? Но именно это снимает панику. Когда у вас есть опора и понимание, как все устроено, — возвращается чувство контроля. Освобождаются ментальные ресурсы. И вот тогда — внимание — появляется ЕСТЕСТВЕННАЯ мотивация и силы думать о росте.
Когда тогда звать коуча?
После. Когда вы с помощью консультанта или сами наладили минимально работоспособную систему. Когда у вас есть базовый порядок, предсказуемость и вы перестали быть вечным пожарным.
Тогда коуч — это прекрасный инструмент, чтобы перейти от режима «выживание» к режиму «развитие» и ставить амбициозные цели.
Я не против коучинга. Я против его несвоевременного применения. Нельзя лечить перелом аффирмациями.
А ваш бизнес в стадии «спасения» или «роста»?
