С началом отопительного сезона у оренбуржцев возникает множество вопросов о начислениях за тепло: как они рассчитываются, почему платежи за декабрь выше ноябрьских и как проверить правильность счетов. Специалисты Оренбургского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» подготовили ответы на эти актуальные вопросы.
Как начисляется плата за тепло?
Плата за отопление в Оренбурге, Орске и Медногорске зависит от наличия общедомового счетчика тепла. Если счетчик не установлен, жители оплачивают равные суммы с октября по апрель по установленному нормативу, который определён Правительством Оренбургской области (постановление № 686-п от 17 августа 2012 г.). В домах с общедомовым счетчиком плата рассчитывается на основе фактического потребления: количество тепла, поступившее в дом с 25 числа предыдущего месяца по 24 число месяца в квитанции, делится по площади на все помещения и умножается на утверждённый тариф.
Что такое платёжный период? Когда снимают показания общедомовых счетчиков?
Платёжный период соответствует датам, указанным в квитанциях. Показания общедомового счетчика снимаются ежемесячно 24 числа, поэтому плата за тепло, потреблённое после этой даты, будет учтена в следующей квитанции. Таким образом, в декабрьских квитанциях указаны начисления с 25 ноября по 24 декабря.
От чего зависит размер платежа?
В домах с общедомовыми приборами учёта размер платы за отопление зависит от количества потреблённого тепла. Основным фактором увеличения потребления является температура воздуха: чем холоднее, тем больше тепла требуется для обогрева. Кроме погоды, на размер платежей влияют и другие факторы, в том числе состояние внутридомовых сетей, утепление зданий, качество настройки системы отопления, особенности конструкции дома и используемые строительные материалы.
Почему в декабрьских квитанциях выросла плата за отопление?
Увеличение платы связано с холодной погодой, из-за которой стало необходимо больше тепла. С 25 ноября по 24 декабря средняя температура воздуха составляла -4 градуса Цельсия, тогда как в ноябрьских квитанциях учитывался период с более высокой температурой — на 8 градусов выше. В результате плата за тепло в декабре выросла в среднем на 35%.
Когда платежи за тепло уменьшатся?
Согласно действующей системе оплаты, когда жители платят только за фактическое потребление (так называемая «одна седьмая»), наибольшая нагрузка по платежам приходится на зимние месяцы. В марте-апреле начисления постепенно уменьшатся, а с мая по сентябрь плата за тепло будет нулевой.
Как поступить, если сложно платить?
Если расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают 22% общего семейного дохода (для льготных категорий этот порог ниже), стоит подать заявление на получение субсидии. Это можно сделать через личный кабинет на портале «Госуслуги» или обратиться в органы социальной защиты или МФЦ.