🤗 Поддержки много не бывает
Любые вопросы о работе цифровой платформы для УК должны решаться быстро. Именно поэтому в Диспетчер 24 есть целых 4 канала для обращения в техподдержку — это чат в Telegram, электронная почта, телефон и обращение внутри системы.
Сотрудники УК и ТСЖ могут выбрать тот канал решения вопросов, который для них привычен и удобен. Кто-то предпочитает написать менеджеру в Telegram, а кому-то проще позвонить на горячую линию.
🚒 Добавили быстрый доступ к каналам техподдержки во все цифровые решения для управляющих организаций:
🔹 Диспетчер 24,
🔹 CRM-систему для управления кабинетом жителя,
🔹 приложение исполнителя.
Теперь найти нужную ссылку или телефон можно в два клика — просто нажмите на слово «Поддержка» в интерфейсе.
Кстати, там же расположена и база знаний. Ответы на многие вопросы можно найти в ней 👍
