Одна из самых частых и дорогих ошибок бизнеса — потеря обращений клиентов. Это проблема не только новичков, но и опытных команд. 📍 В чем причина? Сегодня клиенты пишут в десяток каналов: звонят, отправляют email, пишут в соцсетях и мессенджерах. Без строгой системы часть обращений неизбежно теряется. Менеджер «не услышал», «забыл перезвонить» или просто не увидел заявку среди кучи уведомлений. 📍 Какая цена? Стоимость одного упущенного клиента может быть огромной. А теперь подсчитайте, сколько таких потерь происходит за месяц. 📍 Как это исправить? Ключевое решение — централизация. Интегрируйте все каналы связи (телефонию, почту, соцсети, чаты) в вашу CRM-систему. 📍 Что это даст: ✅ Ни одно обращение не потеряется. ✅ Вся история контакта будет в одном месте. ✅ Исчезнут отговорки «я не видел» и «я забыл». ✅ Вы получите полный контроль над входящим потоком и повысите конверсию. Заботьтесь о клиентах — и они отблагодарят вас выручкой. 📈 Ищите новые возможности и развивайте свой б