Мы с моим мужем Сергеем люди простые. По ресторанам ходим редко — не то воспитание, да и жаба, честно говоря, душит. Я лучше куплю килограмм хорошей свиной шеи, замариную с лучком и запеку в духовке — будет вкуснее любого ресторанного дефлопе. Но тут повод был особенный — 22 года со дня нашего знакомства.
Сергей настоял:
— Оль, ну давай хоть раз выберемся. Ты всё у плиты да у плиты. Надень то синее платье, ты в нем красавица.
Выбрали мы кафе в центре, называется «Венеция». Снаружи всё красиво: вывеска светится, в окнах шторы бархатные. Зашли. Внутри полумрак, свечи на столах (электрические, правда), скатерти белые, накрахмаленные.
Нас встретил официант — молодой парень с модной нынче бородой «дровосека» и взглядом, в котором читалось: «Ну что, нищеброды, пришли водички попить?».
Он окинул нас оценивающим взглядом. Видимо, мой пуховик не первой свежести и куртка Сергея ему не понравились. Посадил нас за столик у прохода, хотя у окна были свободные места.
— Там забронировано, — буркнул он, швырнув меню на стол.
Мы не стали портить себе настроение. Выбрали два салата «Цезарь с курицей», горячее (я взяла рыбу, Сергей — стейк) и бутылку недорогого красного вина.
Вечер прошел, на удивление, хорошо. Мы вспоминали, как познакомились на остановке под дождем, смеялись. Играла музыка — обычная такая ресторанная попса: то Лепс затянет про рюмку водки, то какая-то современная бубнилка. Громко, конечно, разговаривать приходилось чуть повышая голос, но терпимо.
Прошло два часа. Мы доели, допили вино.
— Молодой человек! — позвал Сергей. — Счет, пожалуйста.
Официант подошел минут через пятнадцать. Вальяжно так, не спеша. Положил кожаную папку на стол и тут же отвернулся, будто мы пустое место.
Сергей полез за картой, хотел приложить не глядя.
— Стой, — говорю я. Привычка у меня бухгалтерская — цифры проверять. — Дай я гляну, за что платим.
Открываю чек. И начинаю читать.
Первые пункты — всё верно. Салаты, горячее, вино.
А вот дальше начинается цирк.
Читаю вслух:
— Салат «Греческий» — 650 рублей.
Смотрю на Сергея.
— Ты ел греческий салат?
— Нет, — удивляется муж. — Я стейк ел.
Читаю дальше:
— Хлебная корзина «Премиум» — 450 рублей.
Смотрю на стол. Там сиротливо лежат три кусочка черного хлеба, которые нам принесли в самом начале, мы их даже не просили. Три куска хлеба за 450 рублей?! Они из золотой муки?
И вишенка на торте, последний пункт:
— Музыкальное сопровождение программы — 1000 рублей.
— Сервисный сбор 10% — 850 рублей.
Итого счет «потяжелел» почти на 3000 рублей! На ровном месте!
Я чувствую, как у меня внутри закипает праведный гнев. Это же не просто ошибка. Это наглый расчет на то, что «парочка подпила винишка, расслабилась и заплатит не глядя».
Я машу рукой официанту.
Он подходит, жует зубочистку.
— Карту или наличные? — спрашивает равнодушно.
— А вы чек читали, молодой человек? — спрашиваю я, глядя ему прямо в глаза.
— Касса считает автоматически, — зевает он. — Что там не так?
— Всё не так! — я повышаю голос. — Во-первых, где этот призрачный «Греческий» салат? Покажите мне тарелку! У нас на столе только пустые тарелки из-под «Цезаря». Вы в кого его запихнули? В моего мужа тайком?
Официант даже бровью не повел:
— Наверное, стоял на столе. Вы съели и забыли. Такое бывает, когда вино пьют.
Ах ты ж хам! Намекает, что мы напились?!
— Мы выпили одну бутылку на двоих за два часа! — вступает Сергей, он тоже начинает краснеть, а это плохой знак. — Убирайте салат из счета. И хлеб свой заберите! Три куска бородинского не стоят 450 рублей!
— Хлеб подается по умолчанию, это комплимент от шефа, но он платный, — ухмыляется парень. — Меню надо внимательнее читать, там мелким шрифтом написано.
— Ладно, хлеб я переживу, — говорю я, хотя меня уже трясет. — А что это за «Музыкальное сопровождение» за тысячу?
Я обвожу рукой зал.
— Где оркестр? Где скрипач? Где, в конце концов, цыгане с медведем? У вас из колонки JBL в углу орет радио «Шансон»! За радио я платить должна?
— У нас живая музыка по расписанию, — нагло врет официант. — Вокалист был. Отошел просто. Атмосфера-то создана. Платить придется, это правила заведения. Не нравится — идите в столовую.
Вот тут меня прорвало. «В столовую»?!
— Зовите управляющего! — рявкнула я так, что за соседним столиком пара перестала жевать. — Быстро!
— Она занята.
— Если через минуту здесь не будет управляющего, я вызываю полицию по факту мошенничества, пишу в Роспотребнадзор и звоню в налоговую — пусть проверят, как вы тут чеки «автоматически» пробиваете! И еще, Сережа, доставай телефон, снимай этого героя. Город должен знать своих «кормильцев».
Сергей навел камеру. Официант тут же изменился в лице. Сразу исчезла вальяжность, он попытался закрыть лицо меню.
— Не надо снимать! Я сейчас позову!
Через две минуты прибежала администратор. Женщина лет сорока, с фальшивой улыбкой.
— Что случилось, дорогие гости? Почему шумим?
Я сунула ей под нос чек.
— Объясните мне, — говорю ледяным тоном, — почему я должна платить за воздух? Салат мы не ели. Музыки живой не было. Хлеб нам навязали. Это что, политика вашего заведения — обворовывать клиентов?
Администратор пробежала глазами по чеку, потом зыркнула на официанта. Тот вжал голову в плечи.
Она сразу поняла, что дело пахнет жареным. Видимо, схема у них такая: официант «накидывает» лишнее, разницу кладет себе в карман, а администратор в доле. Но если клиент скандальный — включают заднюю.
— Ой, простите! — защебетала она. — Это ошибка системы! Компьютер завис, видимо, продублировал заказ с соседнего стола. Артем у нас стажер, не проверил. Мы сейчас всё исправим!
Она схватила чек и убежала.
Вернулась через минуту с новым счетом.
Из него исчезли: салат, музыка, сервисный сбор. Хлеб, правда, оставили, но сделали скидку 50%.
Итого счет уменьшился на 2800 рублей.
— В качестве извинения примите от нас десерт, — она поставила на стол два кусочка чизкейка.
Я посмотрела на этот чизкейк. Есть его не хотелось. Кто знает, может, этот Артем туда плюнул от злости?
— Спасибо, не надо, — сказала я. — Мы сыты вашим «гостеприимством».
Мы оплатили ровно по счету. Никаких чаевых, естественно.
Когда мы выходили, я слышала, как администратор шипела на официанта: «Ты на кого нарвался, идиот? Смотреть надо!».
То есть, если бы мы выглядели более пьяными или богатыми, нас бы обокрали и не поморщились.
Вечер был немного испорчен, но зато мы сэкономили почти три тысячи рублей. И чувство собственного достоинства сохранили.
Девочки, всегда, слышите, ВСЕГДА проверяйте чеки в ресторанах! Особенно если выпили вина. Нас считают за дураков. А вам приписывали лишнее? Расскажите в комментариях!