Дневник без прикрас

Знаете, девочки, в логистике есть такое понятие — «возвратный поток». Это когда ты отправил груз, а он вернулся к тебе с претензиями, вмятинами и кучей жалоб. Но иногда «возвратка» прилетает оттуда, откуда не ждали. Я думала, что история с отелем закончилась на том самом ресепшене, когда я выбила из них «ноль» в счёте за фисташки. Но нет, «элитный» сервис решил, что у него есть зубы. Сегодня утром на рабочую почту (как они её вообще узнали?) пришло письмо с пометкой «Досудебная претензия». Отправитель — ООО «Кристалл Сервис», тот самый владелец лесного гадюшника...

Девочки, в моей работе есть золотое правило: если два встречных потока груза сталкиваются — жди аварии. Но иногда, если эти потоки правильно направить, они могут снести любое препятствие на своём пути. Вчера я выставила золовку Жанну за дверь с её «улиточными стартапами», а сегодня вечером она снова возникла на моём пороге. Но на этот раз без пафоса и без требований. Жанна выглядела... помято. Тушь размазана, куртка расстёгнута, а в руках вместо папки с «бизнес-планом» — обычный пакет с дешёвым вином и коробкой конфет...

Девочки, я всегда знала, что мужчины — существа ранимые, хоть и пытаются казаться кременными глыбами. Мой Сергей — строитель, мужик со стальным характером, который может за день возвести стену и не поморщиться. Но вчерашняя правда о «сталинке» его просто подкосила. Когда мы вчера вечером вернулись с базы, в доме стояла звенящая тишина. Свекрови с её геранью уже не было — она испарилась сразу после того, как я показала ей выписку из реестра о фальшивых подписях деда. Но её тень всё ещё висела в воздухе, как запах хлорки после «стерильной» уборки...

Знаете, девочки, после трёх дней в сосновом бору, где за каждый чих с тебя пытаются содрать пятьсот рублей, возвращение на родную логистическую базу показалось мне прогулкой по райскому саду. Да, сад этот пахнет не фиалками, а отработанным маслом и дешёвым кофе из автомата, но зато здесь всё по-честному. Если тебя посылают — то от души, а не с фальшивой улыбкой администратора Илоны. Я зашла в свой кабинет в восемь утра. На столе — гора путевых листов, в углу — завядший фикус, которого, судя по всему, в моё отсутствие поливали только матерными словами...

Девочки, я всегда говорила и буду говорить: возвращение из отпуска — это не только радость, но и серьёзный риск для психики. Ты ещё чувствуешь на губах вкус лесного воздуха, в ушах у тебя звенит благословенная тишина соснового бора, а в голове — блаженная пустота человека, который три дня не видел накладных и путевых листов. Но стоит только вставить ключ в замок родной хрущёвки, как этот дзен разлетается на мелкие осколки. Причём реальность в нашем случае имела конкретное имя, отчество и святую уверенность в том, что «молодым нужно помогать»...

Девочки, знаете, что самое интересное в людях, которые любят учить тебя жизни? У них самих в шкафу обычно припрятан такой скелет, что никакой «Белизной» его не отмоешь. Пока моя свекровь, Валентина Петровна, развешивала на моей кухне свои «уютные» шторы и жаловалась подругам на мою «черствость», я случайно (честное слово, случайно!) наткнулась на папку с документами, которую она забыла на комоде в порыве праведного гнева. Там были бумаги на ту самую трёхкомнатную «сталинку» — предмет гордости семьи, про которую мне все уши прожужжали: «Олежек — наследник, дед оставил, родовое гнездо!»...

Девочки, я всегда знала: новости в нашем кругу разлетаются быстрее, чем фура с горючим по пустой трассе. Только я успела отмыть кухню от шлейфа «успешного успеха» моей подруги Стеллы, как в дверь снова затарабанили. На этот раз — с тем самым характерным надрывом, который бывает только у людей, считающих, что ты им по факту рождения что-то должна. На пороге стояла Жанна — сестра моего Сергея. Дама, которая всю жизнь «ищет себя», меняя работы как перчатки, и свято верит, что её «поиски» должны спонсировать все окружающие...

Девочки, я всегда знала, что у каждой из нас есть такая «подруга». Мы вместе бегали на дискотеки в девяностых, делили одну помаду на двоих и мечтали о принцах. Но потом дороги разошлись: я ушла в логистику и суровую реальность фур, накладных и ночных смен, а Стелла (тогда еще просто Натаха) ушла в «саморазвитие», марафоны желаний и очень удачное замужество. Только я успела выставить соседку Люську с её бесконечными просьбами о «лесных сувенирах» и займах «до зарплаты», как у подъезда взвизгнули тормоза...

Девочки, я всегда говорю: не радуйтесь, что отпуск закончился, пока не получили на руки закрытый чек и не вышли за ворота. Потому что «элитный сервис» — штука коварная. Он как плохой бухгалтер: в начале всё красиво, а в конце «ой, дебет с кредитом не сошёлся, доплатите». Утро нашего выезда из «Хрустального ручья» началось с того, что мы с Сергеем методично проверяли каждый угол. Мы даже кровать заправили так, будто ждали комиссию из Министерства обороны. Я-то знаю этих деятелей: оставь крошку на ковре — припишут «химчистку всего этажа»...

Знаете, девочки, я человек закаленный. Пятнадцать лет в логистике приучили меня к тому, что цифры в накладных могут быть странными, но то, что я увидела этим утром в «Хрустальном ручье», не лезет ни в какие ворота. Мы с моим Сергеем приехали в этот сосновый рай, чтобы отдохнуть от городской суеты, но, кажется, суета решила отыграться на нашем кошельке через маленький, тихо гудящий ящик в углу номера. Утро началось прекрасно: сосны в инее, тишина, солнце пробивается сквозь шторы. Сергей, мой вечно жаждущий приключений и просто жаждущий по утрам муж, подошел к мини-бару...

Знаете, девочки, я всегда считала, что человек, который платит тридцать тысяч за выходные в лесу, едет туда за одним — послушать, как падает снег с веток. Оказывается, я безнадежный романтик. Некоторые едут в глушь, чтобы привезти туда свой личный ад и заставить всех окружающих в нем участвовать. После нашего «лесного похода» и разборок у калитки, мы с моим Сергеем надеялись на спокойный вечер. Я мечтала: надену уютный халат (тот самый, наждачный, бог с ним), заварю травяной чай и буду смотреть, как сумерки глотают сосны...

Знаете, девочки, я в своей логистике привыкла к шуму. У меня на базе вечно фуры прогреваются, грузчики перекрикиваются, погрузчики пищат — это музыка работы, она не раздражает. Но когда я еду в сосновый лес, за сто километров от города, я хочу слышать только хруст снега и, может быть, храп своего Сергея после долгой прогулки. На сайте отеля «Хрустальный ручей» так и было написано: «Зона абсолютной тишины. Насладитесь звуками первозданной природы». Первые два часа после нашего «лесного похода» всё так и было...