Андрей, скажи, пожалуйста, чем опытный руководитель отличается от неопытного? Ответ В первую очередь — качеством принимаемых решений. Опытный руководитель принимает более точные решения, и результат от них, как правило, принципиально другой. Но если смотреть не на итог, а на процесс до того, как результат стал очевиден, разница видна в деталях, на которые обращает внимание руководитель. По моему опыту, чем опытнее руководитель, тем более мелкие детали он рассматривает. Он старается работать на опережение и принимать решения, замечая сигналы ещё до того, как ситуация становится проблемной. Простой пример. Опытный руководитель видит зарождающийся конфликт уже на этапе шуток сотрудника и начинает с этим работать. Он не ждёт момента, когда тот же сотрудник начнёт открыто и жёстко высказывать негатив. Менее опытный руководитель, как правило, решает проблемы тогда, когда они уже: — проявились, — стали очевидными, — начали влиять на команду. Опытный руководитель работает на опережение.