Приветствие, улыбка и вежливость — это не просто формальности, но способ поддерживать социальные связи, которые требуют эмоциональных и когнитивных ресурсов. В условиях напряжённой и стрессовой жизни ресурсы людей оказываются истощёнными, и мозг начинает экономить энергию, отсекая необязательные действия. В итоге социальные ритуалы начинают восприниматься как излишняя нагрузка.
С социальным хамством безусловно коррелирует ситуация экономического кризиса, которая затрагивает многих людей. Затяжной стресс, высокие инфляционные ожидания, работа на износ… Вместо безопасности и опоры люди начинают переживать угрозу, для борьбы с которой их психика мобилизует энергию. Однако борьба с глобальными факторами кризиса недоступна отдельным людям, и они начинают срывать своё напряжение на окружающих.
Возможно, ставшая социальной нормой грубость является формой пассивного протеста людей против тяжелых условий жизни и отчаянной попыткой вернуть себе чувство контроля в условиях пугающей неопределённости. Когда люди чувствуют себя беспомощными перед внешними обстоятельствами, грубость становится для них последним инструментом власти.
Помимо участившихся случаев бытового хамства, в уставшем обществе можно также наблюдать трансформацию эмпатии. Люди не только не улыбаются друг другу, но и демонстрируют пугающее равнодушие, когда кто-то попадает в беду, что аналогично обусловлено хроническим стрессом и уходом от реальности как защитной реакцией психики на него. Когда силы истощены, психика блокирует способность к эмпатии, чтобы все ресурсы были сосредоточены на выживании. Если же в таком состоянии в течение длительного времени пребывает целая культура, это неизбежно ведёт к трансформации культурного кода, упразднению прежних социальных норм и появлению новых.
Конечно, приведённые выше причины не оправдывают людей, позволяющих себе хамство, однако их анализ помогает посмотреть на проблему комплексно и глобально. Вряд ли изменения в обществе находятся в необратимой стадии, поскольку уже сейчас на них обращают внимание социологи, психологи и философы. Однако для восстановления прежних социальных связей может потребоваться долгое время, и именно от каждого из нас будет зависеть вклад в этот процесс.
Статья опубликована в медиа Т-Банка "Т-Ж" (быв. "Тинькофф Журнал")
(Автор - Иванова Татьяна Александровна, клинический психолог, юнгианский аналитик, экзистенциальный психотерапевт, кандидат философских наук)
Обратиться ко мне за психологической консультацией можно по электронной почте glassherz@mail.ru в тг @floridna .
Больше полезных материалов в тг-канале.