В каких случаях скорая может не приехать на вызов

Главврач Территориального центра медицины катастроф рассказал БНК, чем экстренные вызовы отличаются от неотложных, почему медики скорой не имеют права надевать бахилы и какую диагностику бригада не сможет провести на дому.

Фото Константина Стратиенко

Главврач Территориального центра медицины катастроф Коми Михаил Сурин в беседе с БНК разъяснил, что по закону бригады скорых оказывают помощь, когда у пациента жизнеугрожающее состояние.

Все вызовы скорой делятся на несколько видов. Экстренными называются те обращения, когда существуют непосредственная опасность для жизни пациента. То есть когда имеются, например, травмы в результате ДТП или падения с высоты, большое кровотечение, нарушения дыхания и сознания, боли в груди, приступ эпилепсии. Неотложными же определяются вызовы, когда медпомощь нужна, но явных признаков угрозы для жизни нет. В число таковых входят, например, обращения из-за высокого давления без других нарушений.

В экстренных случаях бригада должна приехать в среднем за 20 минут; время зависит от удаленности точки прибытия. Пока врачи едут, диспетчер с согласия звонящего консультирует его по оказанию первой помощи.

Сколько будут ехать медики при неотложных вызовах, нигде не регламентируется. На такие обращения выдвигаются, только когда нет экстренных звонков. При этом Михаил Сурин подчеркнул, что определением экстренности случая определяет диспетчер. Главное — сообщить ему достоверную и полную информацию, а также по возможности стараться сохранять спокойствие: из-за крика специалисты попросту не могут понять суть происходящего.

Распределяет обращения фельдшер или медсестра по их приему в Едином диспетчерском центре. По словам Михаила Сурина, почти треть звонков по итогу не становятся полноценными вызовами скорой. Либо их переадресовывают в поликлинику, либо пациента связывают со старшим врачом, который консультирует по телефону.

Бригады скорых не выписывают больничные и не проводят плановые процедуры, например, не ставят прописанные лечащим врачом уколы. Также медики не отвозят пациентов в медучреждения, если нет прямой угрозы жизни, указал главврач ТЦМК. Также не смогут госпитализировать больного, если он отказываться от поездки в больницу; исключением является подозрение на психиатрическое или социально опасное заболевание.

При приеме скорой необходимо помнить, что медики не оснащены лабораторной системой диагностики, то есть, например, не могут провести общий анализ крови, экспресс-тест на ковид. Также у скорых отсутствует рентгенологическая техника, аппарат УЗИ.

Во время работы не стоит создавать конфликтные ситуации, мешать бригаде, при обходимости помочь найти людей для транспортировки пациента. Также он добавил, что доктора не имеют право надевать бахилы при входе в квартиру. Забыв их снять, врачи могут при переносе больного поскользнуться и попросту упасть.

Алексей Баталов