С начала января воронежцы и жители области стали массово жаловаться на отсутствие квитанций за жилищно-коммунальные услуги в своих почтовых ящиках. Хотя такая проблема уже встречалась раньше, сейчас она охватила значительное число горожан.
Людям пришлось самим идти в ближайшее отделение почты и искать нужную квитанцию среди большого количества документов.
Некоторые местные жители решили облегчить себе жизнь и предложили соседям объединяться: жильцам подъездов распределять между собой обязанности по получению всех квитанций разом.
Вероятнее всего, причина неполадок кроется в недостаточной укомплектованности кадрами отделений Почты России. О сложившейся ситуации высказался представитель предприятия:
«Просим прощения у наших клиентов за временные трудности. Отделение связи №394044 нуждается в сотрудниках на должности начальника и почтальона. Мы приняли меры, подключив временно работников центрального почтамта для доставки платежек и прочей документации. Кадровая служба усиленно ищет подходящих кандидатов».
Гражданам напоминают, что есть удобные альтернативы уплаты коммунальных услуг через онлайн-сервисы банков и сайты поставщиков ресурсов.
Также сообщается, что с первого марта 2026 года процедура выставления счетов будет скорректирована: квитанции будут приходить до конца первой недели следующего месяца, оплату потребуется вносить до середины второго календарного месяца.