🛍 Как повысить лояльность клиентов с помощью инструментов OkoCRM
Лояльность клиентов начинается не с бонусов и скидок, а с того, насколько быстро и спокойно клиент решает свой вопрос. Можно сколько угодно вкладываться в рекламу, но если клиент не знает, куда написать, ждёт ответа по полдня и не понимает, что с его заказом, он просто не вернётся😰
В OkoCRM эти вопросы можно закрыть тремя бесплатными инструментами:
💬ОкоЧат. Позволит вашим клиентам прямо на сайте связаться с вами и закрыть любой вопрос без формы обратной связи и звонков.
🤖Роботы. Помогут создать чат-ботов, которые будут на связи 24/7, и смогут даже выставлять счета, ставить задачи и закрывать сделки.
🔔Сервисные рассылки. Снимут тревогу у клиента и покажут, как вы заботитесь о клиенте даже после заказа.
Это не фичи ради фич. Это базовый сервис, из которого и складывается лояльность.
Листайте ⬆️
Пользуйтесь 👌
