IBM Institute for Business Value (IBM IBV) совместно с Phronesis и Suzy провели масштабное исследование: опросили более 1000 руководителей и 8500 сотрудников и потребителей. Рассказываем о ключевых выводах и пяти главных трендах на 2026 год.
Что уже происходит.
— 81% сотрудников уверены, что смогут адаптироваться к новым технологиям.
— 61% ожидают изменений в своих обязанностях из‑за ИИ.
— 47% опасаются, что к 2030 году их работа может стать ненужной.
— В 2025 году автономных ИИ‑агентов использовала каждая четвёртая организация; к концу 2026 года их планируют внедрить 7 из 10 компаний.
— 83% руководителей считают, что выгоды от ИИ превышают риски.
5 ключевых трендов на 2026 год.
1. Неопределённость как преимущество.
— 81% руководителей отметили влияние геополитических и экономических проблем на технологические инвестиции в 2025 году.
— 50% ожидают ухудшения ситуации в 2026 году, но 74% видят в этом новые возможности.
— 80% считают, что агентный ИИ помогает принимать решения быстрее и эффективнее.
2. Рост готовности сотрудников работать с ИИ.
Отношение к ИИ позитивное во всех возрастных группах.
— 63% работников готовы взаимодействовать с ИИ‑агентами.
— 48% согласны, чтобы ИИ‑агенты ими управляли.
— 56% сотрудников потребуется переподготовка из‑за автоматизации.
3. Требование прозрачности от клиентов
— 89% потребителей хотят знать, когда общаются с ИИ.
— 56% готовы мириться с недостатками ИИ в продуктах и услугах.
— 80% перестанут доверять бренду, если тот скроет использование ИИ.
4. Локальная защита для глобальной устойчивости ИИ.
— 93% руководителей считают, что в 2026 году нужно учитывать «суверенитет ИИ» в бизнес‑стратегиях.
5. Квантовое преимущество требует экосистемного подхода.
— Организации, готовые к квантовым технологиям (Quantum‑Ready Organization), в 3 раза чаще участвуют в нескольких экосистемах одновременно.
#зарубежная_аналитика
