«Все такие мягкие и сверхчувствительные» - да, что с ними не так

«Все такие  мягкие и сверхчувствительные» - да, что с ними не так? 

В последнее время в науке и на практике: лидеры команд, всё чаще отмечают мягкость , чувствительность людей: молодежь и особенно подростки могут часами говорить о своих чувствах, боятся ответственности, скорости, ошибок и конфронтаций (даже не конфликтов). Руководители рвут на себе волосы, «мягкие работники» - записываются к психологу или обращаются к ИИ.

Но ведь дело не только в людях, замешан в этом весь мир.

К этому наблюдению я пришла неожиданно — глядя на своего кота. Даже домашние животные всё меньше следуют инстинктам и всё больше проявляют чувствительность.

Всё детство я провела с котами, которые жили на улице и вели себя как настоящие хищники: ловили птиц, дрались, гуляли сами по себе. Если из‑под одеяла торчала нога — она тут же становилась мишенью. Всё это — природа и чистые инстинкты.

Сегодня у меня тоже есть кот. Но его не интересуют торчащие из одеяла конечности, он боится домашней крысы, и первое что он делает утром - это мурчание и обнимашки и лишь потом еда. Да, моему коту больше не надо выживать.

Что это значит? Мир меняется: становится воспитаннее, культурнее, образованнее. Интеллект всё чаще берёт верх над инстинктами, невежеством и грубостью. Мы тоже многие забыли о выживании, а часть людей и вовсе не в курсе как это.

Уход от инстинктов прослеживается и в общении: люди стремятся быть вежливыми, избегать конфликтов, не задеть другого словом. «Белые воротнички» и не только стараются быть максимально дружелюбными.

Но такая мягкость — не всегда есть жизнь. В реальности бывают ситуации, когда вежливость не даст результат: нужно говорить громко, проявлять настойчивость и твёрдость. Конфликты неизбежны — и к ним надо быть готовыми.

К сожалению, молодёжь 20–25 лет часто оказывается к этому не готова. Люди постарше (30–40 лет) нередко качаются между крайностями: либо чрезмерная экспрессия, власть и задавливание в коммуникации, либо эмоциональная «заморозка», «я на все согласна».

Наблюдая за этим, хочется сказать: давайте учиться! Учиться общаться, спорить, аргументировать, договариваться, кричать, когда это нужно, и молчать, когда это важнее. Если эти навыки существуют — значит, они нужны.

этому мы учим на курсе «Основы успешных переговоров».

Приходите — будем осваивать гибкость, смелость, разнообразие коммуникативных стратегий и, главное, принятие себя. Подробности на нашем сайте. На февраль в группы еще есть места.

#сотрудничество #конфликтолог #спор #аргументация #коммуникация

https://diagrammagolosa.ru/effective_negotiations