Друзья, сейчас у нас внутри сервиса идёт, пожалуй, самая важная работа — мы активно общаемся с клиентами, которые от нас ушли.
Для того, чтобы понять, что можно доработать и докрутить.
💙И первое, что хочу отметить — в этих разговорах огромное количество позитивной обратной связи.
Про продукт, подход к цифрам и пользу сервиса.
Это правда ценно и сильно поддерживает.
Иногда обратная связь неудобная, но всегда по делу.
И это, пожалуй, лучший источник роста для продукта.
💙Поэтому сейчас у нас в работе усиление узких мест.
Нам важно быть ближе к реальности селлеров,
а не к красивым гипотезам в презентациях.
💙 Если вы когда-то пользовались сервисом и у вас есть мысли, что можно сделать лучше —
мы открыты к диалогу.
И спасибо всем, кто говорит честно.
И за поддержку, и за критику.
Николай | Отец 5-х | Селлер WB, Ozon | Оцифровка MPfact
